银保监会:银行保险机构不得强制老年人使用银行卡

日期:08-27
银保监会银行卡银行保险

原标题:银保监会:银行保险机构不得强制老年人使用银行卡

在8月27日进行的2021年“金融知识普及月”活动媒体吹风会上,银保监会消费者权益保护局相关负责人表示,将针对“一老一少”,也就是老年人和青少年持续进行金融知识普及和风险提示。

另外,银保监会面向青少年、在校学生等年轻消费者,突出合理借贷、理性消费等金融知识普及。同时,面向老年人重点普及理性投资理念,提高防骗意识和自我保护能力。

银保监会消费者权益保护局局长郭武平:比如银行保险机构不得强迫老年人使用银行卡,因为仍然有老年人还使用存折。同时,不得强制老年人通过自助式智能设备办理业务。另外,不得违规代替老年人操作。一旦发生投诉,责任很难认定。

(总台记者杨理天)

责任编辑:朱学森 SN240

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