原标题：郴州：擦亮“办事不求人”的名片
“阻工严重的铁塔终于要拆除了!”8月25日，位于郴州市嘉禾县经开区的金牛五金铸业有限公司负责人开心的说。
这座铁塔的拆除得益于全市纪检监察机关开展入企蹲点调研活动。嘉禾县纪检监察干部在开展入企蹲点调研活动时，了解到一座铁塔严重阻碍了施工进度。为此，嘉禾县纪委监委多方协调铁塔相关部门和企业，最终将这座铁塔顺利搬迁。
为持续优化营商环境、构建亲清新型政商关系，郴州市纪检监察机关立足职能职责，深入企业精准发力，健全制度、把脉治疾，助力优化营商环境，持续擦亮“办事不求人”的名片，全力护航郴州高质量发展。
做好企业贴身“服务员”
今年以来，郴州市纪委监委为切实破解影响营商环境的“痛点难点堵点”问题，在全市开展了优化营商环境入企蹲点调研活动，组织15个调研组派驻蹲点督导专员深入全市31家国有、民营企业开展蹲点调研，对惠企政策落实、优化政务服务、主动帮扶企业、保障企业合法权益等方面存在的突出问题进行收集。
6月至7月，郴州市纪委监委班子成员又带队组成11个小组、分赴29家企业蹲点调研，县(市、区)纪检监察机关也纷纷组建优化营商环境督查工作专班，全市组织400余名纪检监察干部深入各类国有、民营企业开展蹲点调研。
郴州市纪委监委还选派了一批纪检监察干部，“一对一”挂点联系市级重点项目，贴身了解项目建设中存在的问题和困难，积极督促有关部门及时解决，推动重点项目建设跑出“加速度”。与此同时，还选拔了一批“观测员”，由他们每月定期上报发现的影响营商环境的问题线索、意见建议，针对问题线索，郴州市纪委监委进行全程跟踪督办、限期整改，对整改措施不实、进度慢、效果不佳的单位建立问责清单。
通过对破坏营商环境问题的实时监测，一个覆盖面广、信息灵敏、反馈有效的营商监督网络体系形成。今年以来，郴州市各级纪检监察机关共发现影响和破坏营商环境问题线索73条，立案57人，给予党纪政务处分39人，帮助企业解决“急难愁盼”问题68个。
当好优化环境“监督员”
营商环境是一把尺子，反映着一个地区的政治生态和社会风气，检验着政府的行政效能和工作作风。
郴州市纪委监委着力聚焦营商环境中的短板弱项，今年5月，研究制定了《鼓励真抓实干容错免责的实施办法》和《规范政商交往推动营商环境全面优化的实施意见》。两个文件一经发布，引起了社会高度关注。
两个文件除了列出了政商交往的“正负面清单”外，还明确要求，各级各部门要及时受理涉企投诉举报，深入企业开展蹲点调研，重点监督在政商交往中反映比较突出的“亲而不清”“清而不亲”的各种行为，做到早发现、早纠正、早处理。
“我们就是要坚持问题导向、效果导向，企业痛恶什么，我们就重点解决什么。对吃拿卡要、慵懒散拖、向企业施压索要好处等破坏营商环境的单位和个人惩处问责决不能软，同时也增强了企业‘办事不求人’的底气。”郴州市纪委监委相关负责人表示。
今年以来，郴州市各级纪检监察机关共开展专项监督检查26次，处置损害营商环境违纪违法问题线索140余起，立案114人，给予党纪政务处分80人，问责59人，通报典型案例19起。
助推企业办事步入“快车道”
近年来，郴州市把优化营商环境作为推动高质量发展的“关键一招”，为了让企业和群众有更多的便利，郴州市纪委监委立足监督的再监督定位，充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，扎实推进优化营商环境工作。
围绕企业和群众办事的重点难点堵点问题，郴州市纪委监委积极推动“放管服”“一件事一次办”改革工作落实，郴州在全省率先推行“窗口无否决权”服务机制和相对集中行政许可权改革，将市本级企业开办时限压缩在1个工作日内，并开设“企业开办专窗”，推行“一局一章管审批”新模式，为重点投资项目提供“帮代办”服务，全力打造利民、便民、亲民的“郴心办”政务服务品牌，有效为企业清除障碍。
在郴州市纪委监委带动下，郴州11个县(市、区)纪检监察机关纷纷立足职责，着力破解影响营商环境的顽疾。桂阳县纪委监委督促县政务服务中心开通“办不成事”窗口，专门帮助企业解决各种“疑难杂症”。宜章县设立惠企政策兑现“一件事一次办”综合受理窗口，切实为企业松绑减负。
涉企服务和营商环境的不断优化，郴州市场主体的信心和动力进一步得到增强，今年1至7月，该市民间投资增速4.1%，固定资产投资增速9.8%，比上年同期高4.8个百分点。（郴州市纪委监委段宇欣郑翔）
