原标题：健康码“变色”怎么办？郑州：有这三种情况不予改码处理
健康码变为黄色或者红色怎么办？8月14日郑州市新冠肺炎疫情防控新闻发布会通报，郑州的市民群众朋友在扫码或查询健康码时发现自己是红色或黄色时，第一件事情是要马上联系本人所在社区的工作人员，进行报备，并根据社区工作人员提示提供参与第三轮全员核酸检测阴性证明（包含通过国家政务服务平台、“豫事办”App、“郑好办”App查询的核酸检测电子报告）、个人身份证明、国家行程码轨迹查询结果和个人承诺书等相关材料，社区工作人员会根据大家的情况，进一步评估研判，对确有风险的人员维持不变，落实相应的管控措施；对经过研判以后，确实没有风险的人员由社区管理员进行改码操作，调整为绿码。
在提供改码服务的同时，为持续做好疫情防控工作，以下三种情况暂时不予改码处理：
一是尚处于中高风险区域、封闭区和封控区的居民；
二是已经纳入集中隔离、居家隔离和健康监测尚未解除的居民；
三是已完成第一、第二轮核酸检测但未完成第三轮核酸检测的居民。
下一步，随着全市疫情防控政策调整，个人健康码也会进行相应调整。
（总台记者王涛赵磊樊兵山）
