原标题:广州明确旅客退团退费规则:对属不可抗力范围的做到“能退则退”
据@中国广州发布微博消息,广州市文化广电旅游局发布三类情况属于“不可抗力退团范围”:
①取消跨省旅游行程的;
②取消省内中高风险地区、实施封闭封控管理区域及涉疫地区旅游行程的;
③14天内有中高风险地区、实施封闭封控管理区域及涉疫地区旅居史、报名省内游、市内游的参团人员。
若合同解除,组团社应当在扣除已向地接社支付的且不可退还的费用后,将余款退还旅游者,而如果是还没有向航空公司和旅游目的地酒店等接待单位预付费用的,就应全额退款给游客。