刷码就能进站乘地铁

日期:07-22
新冠肺炎

原标题:刷码就能进站乘地铁

乘坐地铁不用排队购票,打开“武汉战疫”小程序,刷码就可以进地铁站乘车了。近日,市政务服务和大数据管理局联合武汉地铁集团在“武汉战疫”小程序推出地铁乘车功能。

 21日下午6时许,记者尝鲜体验了这项新功能。微信搜索“武汉战疫”小程序,首页便显示有“地铁乘车”,授权开通服务,人脸识别登录后,便获取了武汉地铁乘车码。

在地铁3号线范湖站,记者过闸机时将乘车码对准闸机上的刷码设备,伴随“滴”的一声,闸机开启,记者顺利进入站内。到达市民之家站后,记者再次刷码,顺利出站后,自动扣除了本次实际乘车费用。

乘车结束后,点击乘车码左下方的“乘车记录”还能查看地铁进出站详情及扣款金额。

常见问题答疑:

问:使用微信小程序扫码乘车对手机有要求吗,乘车时需要打开NFC、蓝牙功能吗?

答:使用微信小程序乘车码服务,无需打开NFC和蓝牙功能,只要手机能正常使用微信小程序,开通服务即可刷二维码乘车。

问:小程序无法生成乘车码怎么处理?

答:1.检查手机网络是否正常;

 2.根据小程序提示操作,查看并完成支付失败订单或未支付订单;

 3.退出小程序重新运行;

 4.联系地铁工作人员处理。

问:使用乘车码无法正常进站怎么处理?

答:1.检查手机网络是否正常,点击刷新二维码;

 2.确认二维码是否为武汉地铁乘车码;

 3.换一台闸机重新扫码;

 4.检查是否未完成行程补登;

 5.退出小程序重新运行;

 6.联系地铁工作人员处理。

问:是否可以使用同一乘车码多人过闸?

答:乘客使用乘车码进、出闸,实行“一人一码、一进一出”的使用规则。如果同一个乘客连续在同一个闸机刷码进闸或出闸,闸机会报错不允许通行。

问:乘车前是否需要预先充值?

答:使用小程序扫码出行,不需要预先充值,也不需要交纳任何押金,成功领取乘车码后,出站扫码时,微信支付会自动扣除相关乘车费用。

问:对乘车费用有疑问怎么办?

答:如果乘客对乘车费用有疑问,可在微信支付内查看账单信息,也可在各车站进行登记或拨打武汉地铁服务热线027-96556,工作人员将在3个工作日内予以回复。

记者汪洋通讯员邓作祚

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