来源：北京晚报
原标题：长安街公用电话可免费拨打12345年底前全市公用电话全部免费打市民服务热线
长安街两侧159组公用电话开通了免费拨打12345市民服务热线功能。近日从市城市管理委了解到，2021年下半年，本市将对全市范围内所有公用电话亭进行适度减量和调整，到年底前，全部开通免费拨打12345市民服务热线功能。
最近几天，细心的市民发现，长安街道路两侧的公用电话亭上多了一张标识，标识上标有119火警、110公安报警、120急救、122交通事故报警和12345市民热线电话。
为方便群众反映问题，更好地落实“接诉即办”，近日，市城市管理委会同市政务服务管理局，协调北京联通，率先将长安街(四惠桥—首钢东门)道路两侧的159组公用电话开通了免费拨打12345市民服务热线功能。市城市管理委景观处邓玮皓表示，接下来，本市将对全市所有公用电话亭进行适度减量和调整，“但总体还是需要维持一定规模，保证在某种特定情况下，比如手机不能使用时，具备应急通讯的功能。”
下一步，本市其他区域公用电话也将在年底前开通免费拨打12345市民服务热线功能，届时全市所有公用电话都可以免费拨打12345，为市民提供便利服务。(王天淇)