原标题：“管家式”服务破解难题暖人心
本报6月30日讯（记者邝晓霞特约记者刘伟）今天上午，海口市龙华区坡博、坡巷棚改指挥部现场上演了温馨的一幕——龙湖集团海南公司海口龙湖光年项目负责人刘洪伟将一面印有“敬业正直诚心为企服务企业实干兴邦”的锦旗，送到指挥部工作人员手中。
海口龙湖光年项目规划总建筑面积87.8万平方米，总投资约115亿元，已连续2年被列为省重点项目，是一个涵盖天街购物中心、空中商铺、生态商业步行街、约140M地标写字楼、光合办公微总部、星级酒店等在内的全业态商业综合体，是海口首个TOD项目，作为龙湖光年的商业部分，建成后的昆府天街将成为海南省内最大的单体购物中心。
“这个项目是龙湖首入海南的第一个项目，自2019年9月11日摘地后，在建设过程中，棚改指挥部多次解决了我们遇到的难题。”刘洪伟说，就在不久前，项目便遇到了难题：项目北边施工道路属市政道路，而场地内没有施工道路，我们协调了好长时间都没有协调下来。
在将难题向龙华区坡博、坡巷棚改指挥部反映后，指挥部将北边施工道路涉及到的相关方集中到一起进行协商，最后得出方案：海口龙湖光年项目交一定的保证金，在承诺不影响道路设施的前提下进行施工。
贴心的“管家式”服务不仅于此，刘洪伟告诉记者，疫情期间，指挥部为了协助项目推动尽早复工，减少项目暂缓施工的经济损失，协调各部门帮助项目做好各项防疫准备工作，让该项目成为海口首个复工项目。近期，又安排新冠疫苗移动接种服务进到项目现场，满足工人的接种需求。
“我们和项目单位保持紧密对接，摸排项目建设中的重点难点问题，全方位为各项目推进提供协调服务。”龙华区坡博、坡巷棚改指挥部副指挥长聂卫东说，如项目建设经常涉及的环保等问题，指挥部会协调相关部门指导其进行改进，确保重大项目建设快速有序推进。
目前，海口龙湖光年项目土方开挖基本完成，桩基全部施工完成，部分楼栋主体已经封顶，写字楼已施工至2层，昆府天街主体大部分已出正负零，其余塔楼施工正常，项目塔楼2022年全面封顶，工程正在有条不紊地进行。
