原标题：聚焦群众关切推动作风转变
本报6月26日讯（记者陈丽园特约记者陈创淼通讯员刘健）“我一定以此次约谈为契机，深刻反省工作中存在的不足，对办件人员作风方面的苗头性、倾向性问题及时提醒，对制度缺陷及时查漏补缺。”近日，秀英区纪委监委对12345政府服务热线办件逾期单位分管领导进行集体约谈，相关单位分管领导表态发言。
12345政府服务热线是群众与政府沟通的桥梁纽带，也是解决群众“急难愁盼”的重要抓手，秀英区纪委监委把12345政府服务热线办件落实情况作为日常监督重点，结合区作风整顿建设年有关要求，对办件过程中不作为慢作为、推诿扯皮等问题强化追责问责。
据了解，为做好纪检监察机关与区行政审批服务局在12345政府服务热线办件问题线索移交中的衔接工作，秀英区纪委监委会同区行政审批服务局联合制定《秀英区12345热线办件问题线索移交工作机制》，明确移送标准、移送材料、移送时间和移送对接部门。同时，针对区12345热线中心和区数字化城管中心梳理出的重复投诉件，分别对西秀镇、长流镇、秀英街道办和海秀街道办发送提醒函，要求相关部门加快督办落实。
“要充分了解群众所急所忧所盼，才能精准找到工作着力点和落脚点。”秀英区纪委监委相关负责人强调，下一步将继续增强工作的针对性和准确性，增强相关职能部门履职办事的积极性、主动性，提高服务质量、提升服务水平，展现秀英干部新风貌、新形象、新作为。
