原标题：问了8个部门！涉及200多户居民的这个难题，仍没答案……
200多户居民，因为地铁建设搬迁安置到新的住地。这本来是件好事儿，地铁建设稳步推进了，居民居住环境改善了，但是搬迁到新地儿的居民却遇到了一个困扰几年的问题：户口问题。两头不着落，原住址办不了，新住地也不能办，牵涉到日常生活中的许多一连串的大问题，怎么办呢？谁能给解决？
搬迁安置后户口成问题
近日，家住朝阳区北花园小区2号院的多位居民向北京新闻广播新闻热线65159063（微信公众号“问北京”）反映，他们2018年从南新园小区被定向安置到这里，但是由于一直拿不到房产证，孩子落户入学都成为难题，也因此遇到诸多麻烦。
北花园小区2号院现状/受访者供
居民芮先生向“问北京”记者介绍说，搬迁时原房产证已经上交，而直到现在居民还没有拿到北花园房屋的房产证：
芮先生：南新园那边由于地铁14号线通车，贯通了我们4个楼的底下，我们搬到了五环外。当时承诺我们5年给房产证，我们现在遇到最大的一个问题是，由于没有房产证我们面临很多无法解决的问题，这是当今最重要的。
其中居民最关心的问题是户口问题。芮先生告诉记者：
芮先生：房子在北花园，户口在南新园，举个例子说，我们现在说回去（南新园），找派出所说，我们户口在您这里，我们现在儿子结婚了，有小孩了，需要把户口上上，派出所说了，您这个我们不管，您这里没有房子，孩子户口不能上这。反过来我就找高碑店派出所了，高碑店派出所说了，你没有在我这里有房产，所以我不能给你上户口。
居民兰女士家就遇到这样实实在在的问题：
兰女士：我们家儿媳妇说话就要生了，牵扯到（新生儿）上户口的事，上不了，我就是这么一处，没有别的房子，当下（户口）就是落不上。
另外，由于居民没有办法在北花园小区落户，这些被安置居民的孩子就近上学也成问题。居民马先生告诉记者：
马先生：你还得上原来的地方去上，因为你现在不都是按划片嘛，你户口所在地附近啊，都是这样，说我现在户口在南新园呢，我想在这片上，这不可能啊，人家不接受你啊。
在采访中，多位居民向记者表示，他们响应政府号召进行了搬迁，相关部门应该解决他们现在的实际问题。
两户籍部门：落户无法办理
那么居民反映的户口问题是否是事实？
记者以市民身份致电居民原住址南新园小区属地南磨房派出所户籍科，工作人员表示：
南磨房派出所户籍科：你这房子没有了，你不能再往别人的房子上，不管是说属于单位也好个人也好，你不能再往别人的房子上落户口啊，没办法。
之后记者以市民身份向居民现居住地，北花园小区属地高碑店派出所户籍科咨询情况，工作人员表示：
高碑店派出所户籍科：你这个2号院开发商都还没有在我们这办手续呢，你迁不了，我系统内都没有这个地址。
开发商：房产证目前无法办理
在采访中居民告诉记者，其实现在开发商只要为居民办理北花园小区的房产证，户口问题就迎刃而解了。那么，目前开发商能为居民办理房产证吗？
北花园小区开发商北京国隆置业有限公司工作人员表示：
北京国隆置业有限公司：咱们2号院南新园的这四栋楼是三定三限三结合定向安置房。（当初）这四栋楼区里面过了一个办公会，这个楼是为了让大家先住进来，属于是未批先建，所以咱们这四栋楼有一个规划验收的手续没有做。没有这个手续的话没法办理大证和咱们小证。我们也在积极协调这个事，我们只能往区里打报告。
事实上，记者查询发现，在今年4月20号，北花园小区2号院1号楼的居民曾向北京市规自委朝阳分局反映房产证问题，北京市规自委朝阳分局也曾给出回复：市民所反映的北花园小区2号院1号楼产权办理问题，经核实，该项目代征道路、绿化用地尚未完成腾退移交，部分公共配套服务设施建设尚未落实，造成剩余住宅不符合规划验收条件。
多个部门无法协调
那么在房产证没有办理的情况，相关部门能不能帮助协调解决居民户口问题？记者致电朝阳区住建委，工作人员表示：
朝阳区住建委：这个事你要不然就问房管局，要不然就问不动产登记事务中心，建委这边只管在建的工程，建完之后就不是这边职能了。
按照这位工作人员的说法，记者致电朝阳区房管局，但工作人员回复记者表示：
朝阳区房管局：他没有房产证引发了一系列的事对吧？我跟您解释一下，因为现在不动产实施不动产统一登记之后，这个办理房产证的业务在规自委的不动产登记事务中心，这项业务现在不在房管局。
之后记者向朝阳区不动产登记事务中心反映问题。工作人员核实信息后反馈记者说：
朝阳区不动产登记事务中心：这个的话你得去问开发商，这个我们也不清楚，我们只能告诉您，开发商大证没有问题，我们自然就给业主办证了，户口归派出所管，我们只管出您的房本。
北花园小区2号院200多户定向安置居民的户口问题依然没有得到解决。
于是记者向朝阳区信访办反映问题：
朝阳区信访办：涉及到两个地区，原先是南磨房，乡（地区办事处）里知道这个情况，如果说您想了解，联系南磨房乡的宣传部门。
5月31日记者已经致函南磨房地区办事处。
希望相关部门了解居民实际情况，本着为民解决的态度推动问题解决，安置居民就要安置到底，别让居民生活在忧心之中，事件后续进展，问北京将继续关注。
小问说
户口大问题，
居民很着急，
赶快有人管，
千万别扯皮。
来源：问北京微信公众号
责任编辑：武晓东 SN241