原标题：便民办税！重庆推86条举措
来源:重庆发布
今（17）日
重庆市税务局发布消息
重庆2021年“我为纳税人缴费人办实事
暨便民办税春风行动”
将推出优惠政策直达享
诚信纳税予激励等
10大类29项86条
具有重庆特色的服务措施
首批5类16条具体措施
将在4月底前落地
新闻发布会现场重庆市税务局供图
办税更智能
向企业精准推送税费优惠政策
重庆市税务局党委委员、总会计师张雄介绍，服务质量一直是纳税人缴费人关注的问题，今年便民办税春风行动将完善服务精准化和办税智能化，通过大数据云平台+税企沟通平台的咨询渠道，对纳税人缴费人实施分类服务和差异化管理，向企业精准推送相关税费优惠政策。
同时，纳税服务热线12366也将升级，与政务服务热线12345全面对接，咨询涉税问题均可直接拨打12345。通过拓展12366二级热线办税功能，开展线上方式辅助办税，实现远程帮办、问办结合，快速解决纳税人缴费人在业务办理过程中遇到的信息系统、业务操作等问题。
图：重庆税务
针对特殊人群的办税需求，重庆税务部门持续优化线下服务，在全市办税服务厅保留现金缴费窗口、人工开票窗口，有效解决老年人“不带银行卡”“网络支付使用不便”“不会使用电脑开票”等问题；对于一些年纪较大、行动不便的人群，推出了预约上门服务。
在进一步优化税务执法方式，优化营商环境方面，今年纳税人因申报信息填写错误造成年度汇算多退或少缴税款，纳税人主动或经税务机关提醒后及时改正的，可以按照“首违不罚”原则不予处罚。执法手段将更注重运用说服教育、提示提醒等柔性方式促进税法遵从。
提速更便民
川渝办税“零手续”报验登记
在服务成渝地区双城经济圈建设上，张雄介绍，今年“便民办税春风行动”将推动落实成渝地区双城经济圈统一的税务行政处罚裁量基准，推进简易处罚事项网上办理，实现违法信息自动提醒、处罚流程全程网上办、处罚结果实时传递，进一步拓展部门联合“双随机、一公开”监管覆盖扩围，实现“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”。
重庆、四川签署《川渝统一纳税咨询服务意向书》，联合推进12366纳税咨询热线。（资料图）图：四川发布微博
在方便川渝两地办税方面，今年将实现“零手续”报验登记、推行“十一税合一”综合申报，进一步为两地办税“破壁”和“提速”。
同时，联合推进12366纳税咨询热线、制定的川渝两地“首违不罚”清单，为两地企业营造更加公平和统一的政策环境，让川渝两地通办更加通畅。
对今年两会对小微企业发展提出的税收扶持政策，重庆税务部门将第一时间落地落实，确保小微企业应享尽享政策红利。按照税务总局统一部署，今年重庆税务部门还将会同有关部门在全市范围内开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，帮助小微企业解决融资难、融资贵等问题。
5类16条首批事项
将于4月底前落地
具体有哪些
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2021年“我为纳税人缴费人办实事
暨便民办税春风行动”工作任务清单
（10大类29项86条）
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