原标题:铁路12306对网络售票系统优化调整:60岁以上旅客优先安排下铺
据中国铁路微信公众号消息,近日,铁路12306对网络售票系统进行了优化调整。车站依旧保留人工售票窗口,自助机购票还配备人工服务引导,同时,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年旅客购票服务。在票量充足的情况下,能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻座位。另外,行动不便旅客可预约铁路定制服务。车站工作人员接到预约后,会根据老年旅客出行日期、车次、具体需求提供轮椅等“定制化”接送站服务。
责任编辑:杨杰