央视:悲剧发生才看到漏洞 平台的安全意识来晚了!

日期:02-24

原标题:热评丨悲剧发生才看到漏洞平台的安全意识来晚了!

一起货拉拉发生在长沙街头的非正常死亡案件,让人痛心,更令人不安。无法想象,一个搬家女孩在跳车前到底发生了什么?因缺乏录音暂无法还原,但从暴露的既有问题来看,货拉拉难辞其咎。司机也难逃其责,警方已以涉嫌过失致人死亡罪对其进行刑拘。种种疑团和漏洞,让货拉拉的道歉难消公众不安。

央视:悲剧发生才看到漏洞 平台的安全意识来晚了!

这件事对公众的心理冲击在于,事件并非发生在某个偏僻的角落,这是一起发生在现代都市大街上、事涉人们常用搬家平台的非正常死亡。事件提醒人们,这个企业竟有如此多的不正常。如果这个过程中货拉拉有正常规范,都不至于如此“非正常”。目前家属方和司机各有说法,警方和媒体都在以自己的方式努力做还原工作,真相需要继续调查,但目前可以说,货拉拉平台管理中的种种不正常,导致其对女孩的非正常死亡有不可推卸的责任,“非正常死亡”在某种程度上是“非正常管理”累积的结果。

央视:悲剧发生才看到漏洞 平台的安全意识来晚了!

正常的话,行车应该有录音,既保证乘客也保护司机;正常的话,偏航应该有预警和约束,让安全可控;正常的话,平台应该第一时间获知行车异常状况。可悲剧暴露了货拉拉在安全保障上系统性的非正常,货拉拉在最新的道歉中也反思和承认了这一点,提到了平台在这三个方面存在明显问题。常有人把平台当成一个中介,想甩脱对于司机、乘客和货物的责任,可怎么甩得了呢?打的是平台的名字,人和货都在你车上,你赚了钱,怎么甩得了责任?虽然是运货,但人与货不可分离,人与家连在一起,搬家,搬的是一个人的财产万千和身家所在,平台和企业岂能有半分麻木不仁?

所以无论死亡的直接原因是什么,一家企业因其在平台管理上的系统性不正常,都要为一个女孩的非正常死亡负责。货拉拉目前道歉,说明悲剧已让其意识到这种重大责任,可惜这种安全意识来晚了,又是付出悲剧代价后才看到漏洞看到问题。一个企业和平台的正常运营,须依赖正常的规范,事关财产万千,事涉人命关天,这起震动公众安全感的非正常死亡事件再次敲响了警钟。(文丨曹林)

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