原标题：北京银保监局：2020年北京地区车险理赔投诉率同比提高0.04个千分点
北京银保监局今天（1月30日）在官网通报了2020年北京地区车险理赔测评结果。2020年北京地区车险理赔平均结案周期10天，同比减少0.6天；5000元以下非人伤案件平均结案周期7.7天，同比减少0.4天；平均结案率91.2%，基本稳定；行业理赔服务承诺达成率95.1%，同比下降1.2个百分点；投诉率0.29‰，同比提高0.04个千分点。
北京银保监局表示将督促行业持续加强理赔服务水平。（总台央视记者王善涛）
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