北京银保监局:2020年北京地区车险理赔投诉率同比提高0.04个千分点

日期:01-30
北京

原标题:北京银保监局:2020年北京地区车险理赔投诉率同比提高0.04个千分点

北京银保监局今天(1月30日)在官网通报了2020年北京地区车险理赔测评结果。2020年北京地区车险理赔平均结案周期10天,同比减少0.6天;5000元以下非人伤案件平均结案周期7.7天,同比减少0.4天;平均结案率91.2%,基本稳定;行业理赔服务承诺达成率95.1%,同比下降1.2个百分点;投诉率0.29‰,同比提高0.04个千分点。

北京银保监局表示将督促行业持续加强理赔服务水平。(总台央视记者王善涛)

责任编辑:郑亚鹏 SN238

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