原标题：这一年，机关部门有了些小变化
全心全意“民心工程”
细致入微“流程再造”
精益求精“服务提升”
2020年决战决胜之年
也是北京工业大学的
机关作风建设年
从年初制定的工作方案
到先后两个批次发布的
“改作风办实事”事项清单
涵盖校院两级机关
直属单位的41件实事
全体机关部门行动起来
从点滴小事做起
拿出真招实招
强化作风建设激发担当作为
今天，工小V为你带来
“改作风，办实事”系列报道第一期
聚焦这一年
校园里那些暖心的小变化
愿你在北工大的每一天
学习工作生活
安心舒心又暖心~
为师生提供法律咨询服务
充分发挥学校法律咨询服务平台作用，维护师生合法权益，预防、减少、控制法律风险，为学校各单位和广大师生提供更加方便快捷的服务。
主责单位：校长办公室
实施时间：2020年10月起
师生体验评价
周老师（环生学部教职工）
2020年10月，北京工业大学法律咨询在线预约系统正式上线。预约全过程“一次不用跑”，即可在校园里享受免费的专业律师服务，给有法律咨询需求的师生带来了真正的便利服务、暖心服务。
在线缴纳党费扩大试点
陆续扩大在线缴纳党费试点范围，目前已推广到8个二级党组织，提升党费收缴工作效率，为党员按月缴纳党费和二级党组织党费收缴规范化管理提供便利。
主责单位：党委组织部、财务处
协同单位：信息化建设与管理中心
实施时间：2020年5月起
师生体验评价
唐昊（都柏林学院教职工）
2020年6月，都柏林学院作为试点单位之一，全体师生党员实现了在线缴纳党费。相比之前传统的一对一专人收缴，网络缴费简化了工作流程，减少了人力成本，带来便利的同时极大地提高了缴费效率。
送课上门
相关部门加强重点领域政策宣讲活动，结合现场和线上等方式，为校内师生提供所需的政策指导和业务培训。
主责单位：党委组织部、纪委办公室、党委统战部、保密委员会办公室、财务处、科学技术发展院、审计处、基建修缮处、就业创业指导中心、创新创业学院、校史馆、保卫处
实施时间：2020年1月起
师生体验评价
王丽梅（材制学部教职工）
感谢财务处梁老师的讲解，帮助老师们进一步了解了纳税和汇算清缴的要求和具体步骤。梁老师讲得很清楚，也非常耐心。前两年我在财务处工作，深知财务工作的不容易。有些政策师生不太容易理解，需要做很多细致的说明解释工作。对财务处的送课上门活动深表感谢！
提供免费个人证件照
拍摄精修服务
党委宣传部、新闻中心自2020年11月4日起，于每周三下午面向全校教职员工提供免费证件照拍摄和精修服务，以镜头定格美好形象。
主责单位：党委宣传部、新闻中心
实施时间：2020年11月起，每周三下午（寒、暑假及法定节假日除外）
师生体验评价
吴丽影（招生办公室教职工）
一张专业又得体的职业证件照，是机关，特别是对于招生办公室这样的窗口岗位的一个标识。宣传部开展的此项实事，真正做到了大家的心里，给大家拍得既专业又精神。点赞！
学生一站式服务大厅
业务升级
推出财务咨询、后勤服务、“你问我答”来访接待三个全新窗口，增设“宿舍售电、火车优惠磁条办理充磁、在校生补贴发放查询、网上缴费及微信电子票夹使用咨询”等业务。根据学生的实际需求，不断改进业务流程，提供时效性加急业务。
主责单位：党委学生工作部（处）、学生数据管理与服务中心
实施时间：2020年9月起
师生体验评价
巩一霈（材制学部学生）
在校医院窗口进行医疗报销时，窗口服务人员会一步一步地教你怎么填审批单，详细讲解报销流程。在排队时，窗口放置了《公费医疗报销解析》报销手册，可以事先检查自己所带的材料。在报销过程中，工作人员还向我嘱咐了一些注意事项，服务态度很友好，非常专业。
电动汽车充电桩升级改造
为响应国家低碳生活绿色出行号召，给教职工提供贴心、便捷服务，协调厂商对奥运餐厅南侧P3停车场68个电动汽车充电桩进行升级改造，大大提高了充电功率，缩短了充电时间。
主责单位：保卫处
实施时间：2020年10月
师生体验评价
黄培正（城建学部教职工）
这是为教职工提供切实服务的大好事。以前停车场里能用的充电桩数量少，设施陈旧，充电速度慢，电量经常充不足，很影响新能源车的使用效率。经常在要充电时找不到充电车位，等有车位了又没有充足的时间充电了，开着电量不足的车上下班很不踏实。现在新充电桩的投入使用，为我们教职工解决了上下班的后顾之忧。
搭建学科发展数据对比
与进展监测平台
搭建学科发展数据对比与进展监测平台，主要用于精准把握学校、学科发展现状与未来趋势。为了高效地利用平台资源，专门设立了各学科专属账号，同时专人维护服务平台、解决技术问题。
主责单位：改革与发展规划处、一流学科建设办公室
实施时间：2020年1月起
师生体验评价
翟天瑞（理学部教职工）
平台开通很及时，也很实用，是学校办的一件大实事。通过它了解学部各学科与其他对标学校的指标对比情况，便于我们发挥优势，弥补不足，及时进行有用信息的抓取，为第五轮学科评估的数据填报工作提供有力支撑。
设立科研服务意见
反馈专用邮箱
征集科研管理服务意见
面向师生征集改善科研服务质量、优化流程的意见，征集科研服务需求，解决办事不通畅、政策不了解等方面的问题。科发院相关业务办公室在接到意见后及时研究、反馈解决方案。
主责单位：科学技术发展院
实施时间：2020年10月起
师生体验评价
原效坤（材制学部教职工）
在所提的意见得到科发院反馈之后表示：“非常感谢科发院领导、同仁。说实话，我原本只是想反映一点情况，没想到占用了大家太多时间处理和答复，在此谨表示我深深的感谢和敬意！”、“感谢各位领导和同事的关注和解决，向各位的认真负责表达深深的敬意。”
设计推出
线上国际化培训与学术课程
针对疫情防控新常态新形势，国际交流合作处整合优质资源，回应师生需求，开拓渠道、创新方式，探索了“线上线下，双管齐下”的学生国际化项目宣讲、教师国际化培训课程，进一步打造全方位的国际化能力提升支持体系。
主责单位：国际交流合作处
实施时间：2020年3月起
师生体验评价
张君惠（城建学部教职工）
国际处举办的线上国外一流高校项目宣讲很好地满足了我拓展国际化视野的需求，让我有机会与国外一流高校进行面对面对话，获得第一手资讯，使我能够更好地了解世界一流大学的办学特点与学校文化，合理安排个人未来学习规划。
安置自助投递机
实现全天候报账
在校内七个地点安置自助投递机，实现了随时投递酬金、报销入卡、还公务卡、汇款、冲账等业务，财务处每天收取单据，按时完成报销，为全校师生提供了便利。
主责单位：财务处
实施时间：2020年2月起
师生体验评价
王海滨（材制学部教职工）
财务处投递机操作非常简单，不用像以前一样按时间在财务处大厅排队，给老师们灵活安排工作提供了可能性。投递后能从个人财务系统看到处理进度，非常实用高效。
校园网提升免费流量额度
根据学校网络出口带宽的具体情况，经校长办公会讨论通过，师生每月上网默认套餐中访问互联网的免费网络流量额度由原来12GB增加至30GB。2020年10月，约新增3000人使用默认流量套餐。
主责单位：信息化建设与管理中心
实施时间：2020年10月起
师生体验评价
任行飞（材制学部学生）
新学期开学后，网课比较多，上网需求量大，以前每月12GB的免费流量不能完全保障学习科研的需要。增加至30GB对学生是个好消息，能够节省开支，便于开展学习科研工作。
网络出口流量从之前均值2Gbps翻倍到4Gbps
线上办理少跑路
学综楼学生活动室网上申请（校团委）、校外人员进校线上预约（保卫处）、线上预约参观（校史馆、微特电机科技博物馆）等可以通过网上办理完成。
主责单位：校办、机关党委
协同单位：相关部处、信息化建设与管理中心
实施时间：2020年1月起
师生体验评价
郭旗（信息学部学生）
通过线上预约校外人员入校，不仅有效保障了疫情期间学校各项工作的有序运行，更方便了各单位与校外合作单位开展必要的业务沟通往来。学校严格执行相关防控措施，让大家觉得很有安全感。感谢老师们一直为我们保驾护航！
下调乒乓球馆校内师生
乒乓球健身收费标准
乒乓球馆校内师生乒乓球健身晚场收费标准下降一半，鼓励师生积极参加体育锻炼，提高身体素质。
主责单位：场馆管理中心
实施时间：2020年9月起
师生体验评价
徐世东（信息中心教职工）
疫情期间，为鼓励师生加强锻炼，提高身体素质，抗击疫情，场馆管理中心下调乒乓球馆校内师生收费标准的举措非常有意义，大家打球锻炼的积极性也高了。乒乓球馆的管理服务也非常好，开放期间专人负责预约验证登记，安全有序。
