原标题：宁德：带信下访解难题
来源：福建省纪委监委网站
“群众利益无小事！我们要第一时间回应，想方设法帮助解决。”近日，福建省周宁县纪委监委在收到上级转交的一封实名信访举报件后，立即成立核查组，制定工作方案，梳理问题清单，明确核查方向。
在前期摸底调查的基础上，督查组到实地开展访查，经过与信访人促膝交谈，并到现场查看、调查取证后，核实情况并推动解决问题。
带着问题去下访，服务群众“到一线”是宁德市各级纪检监察机关开展带信下访解难题化矛盾的一个缩影。
近年来，宁德市纪委监委强化精准监督理念，注重制度机制管理，信访举报办理工作中的差距短板得到有效整改、群众反映的难题得到精准化解。
“一件积案、一个方案、一套专班、一抓到底”，该市纪委监委坚持目标和问题双导向，进一步完善问题整改机制，全力做好信访积案化解工作，着力答好“访后怎么办”问题。
不仅要调查彻底，还要快查快结，尽快给信访群众一个满意的答复。宁德市依托市县两级纪委监委片区协作工作机制，深入开展专项督导，协调疑难问题，研究化解措施。
“针对问题清单，市纪委监委通过加强会商探讨，明确整改和化解方向，及时了解补充完善证据等方面进展情况。”宁德市纪委监委信访室工作人员介绍，对于正在办理中的典型信访件，他们则是采取现场指导、提级办理、联合会审等方式予以督导。
此外，为深化总结提升成效，宁德市纪委监委还收集专项行动中“带信下访”的典型案例，在之前编印《宁德市纪检监察机关“开门接访”好故事》《“四访”好故事》的基础上，着手汇编《“十百千”解难题化积案好故事》，引导各县（市、区）纪委监委结合本地实际，拓宽工作思路，积极探索行之有效的经验做法，推动专项行动往深里走、实里做。
下阶段，该市纪委监委将对部分县（市、区）开展重点督导，对已化解的难题积案，抽查部分工作台账，开展电话回访，推动进一步压实工作责任，确保专项行动取得实实在在的成效。（宁德市纪委监委）