澧县:打造“办事不求人”政务服务品牌

日期:11-05
澧县

原标题:澧县:打造“办事不求人”政务服务品牌

来源:三湘风纪网

近年来,澧县紧紧围绕“便民、规范、廉洁、高效”的政务服务要求,深化“放管服”改革,着力推进“互联网+政务服务”“一件事一次办”工作,努力打造“办事不求人”的政务服务品牌。今年以来,全县“互联网+政务服务”一体化平台办件总量达5.4万件,“一件事一次办”办件量超过2.8万件,申报材料平均减少60%以上,办理环节平均压缩70%以上,办理时间平均再缩减30%以上。

县政府按照“三集中三到位”的要求,对照国家、省政务服务事项库建立的1049项目录清单,对全县依申请类政务服务事项进行全面清理、调整,确定了应进驻政务服务大厅的有39个县直正科级单位所涉786项政务服务事项。以“部门联动”为辅,全面查缺补漏,确保全县786项依申请类政务服务事项“应进尽进”,群众办事“只进一扇门”;以“流程再造”为要,全面承接落户。按照“取消、简化、合并、提速”的原则和“四有”标准,取消前置许可证件材料148项、前置环节237个,取消清理证明材料39项。编制公布形式直观、易看易懂的事项办理流程图985个,印发服务指南40多万份,538项政务服务实现“最多跑一次”,群众满意度稳步提升。

通过广播电视、门户网站、电子显示屏等多种形式,广泛《澧县“一件事一次办”改革工作实施方案》,让群众知晓政策精神。截至目前,已承接第一批94件“一件事”,梳理办事情形532个,对第2批81个事项进行先期梳理配置,办事指南编制确认。政务大厅共设立“一件事一次办”综合窗口74个,办理“一件事一次办”4.2万余件。

此外,县政府开展政务服务基础数据的采集、核实、共享,彻底打通数据壁垒,推动不动产登记系统、非税收入执收系统等系统与市一体化平台对接,依托市大数据中心实现群众办事少填少报;通过一体化平台取消名称预先核准登记,压缩企业开办时限,实行企业登记综合业务“一窗受理”“一网通办”。为弥补办事窗口8小时工作以外时间和节假日等非工作日的服务盲点,在政务服务大厅一楼建设24小时自助政务服务区,实现了政务服务24小时不打烊。

为打通服务群众的“最后一公里”,该县还在县政务服务大厅和镇(街道)村(社区)便民服务中心建立400余人的亲情服务志愿者队伍,配备移动平板电脑,为孤寡老人、留守儿童、体弱残疾等特殊人群实行服务到家、送证上门。推动基层公共服务(一门式)全覆盖,实现“就近办”,大大提升惠企政策知晓率和申报便捷度,让惠企政策更加用心暖心,成为了经济恢复的“催化剂”。(澧县纪委监委倪章锐马一泉)

重庆奉节白帝城遗址考古发掘出多朝代建筑遗存 别急着加油!年内第五降,本轮成品油价或下调
相关阅读: