“旺工淡学”人才培养项目入选海南自贸港制度创新案例

日期:08-19

原标题:“旺工淡学”人才培养项目入选海南自贸港制度创新案例

来源:海南日报

“旺工淡学”项目是海南旅游人才使用和培养的创新机制,于2019年正式启动,今年4月份入选了海南自贸港2020年首批制度创新案例。

海南特殊的地理位置使得旅游业存在明显淡旺季之分,一般每年10月份到次年4月份为旺季,旅游行业用工需求量较高;每年5月份到9月份为淡季,旅游行业用工需求量较低,这就导致海南旅游业存在着“旺季用工荒和淡季员工流动性大”的矛盾。为改变这一局面,我省于2019年6月出台《海南省酒店业人才培养实施方案》,对旅游从业人员积极开展在职学历教育和职业技能培训,创造性开展“旺工淡学、工学交替”的旅游业人才培养模式,在淡季积极开展旅游从业人员在职学历教育和职业技能培训,充分发挥教育机构“蓄水池”功能,既保障了旅游业人才的有效供给,又提升旅游从业人员的整体素质。同时,在推动旅游人才培养方面,不断加强多部门联动协作,整合优势资源,强化系统集成,构建政府、企业、高校三位一体的人才培养联动机制,有效提升旅游业人才培养的专业性、系统性、协同性。通过旅游人才需求导向,倒逼教学体制机制改革,推动形成适合当地旅游发展需要的人才培养机制,保障了海南旅游业的可持续高质量发展。

从效果上来讲体现在两个方面:一是保障了旅游人才有效供给。截至2019年底,已有3153名酒店业员工报名参加在职学历教育,超额完成3000名的招收计划。特别是在新冠病毒肺炎疫情期间,海南积极利用“互联网+”优势,停工不停学,自2020年2月起连续推送了旅游专业技能提升系列共24门课程,组织全省旅游从业人员集中在线学习,目前参加线上学习人员包括酒店、景区、旅行社等涉旅企业共计9000多人次,将疫情停工的危机转化为苦练内功的良机;二是提升了旅游人才专业水平。海南创建的“旺工淡学”人才培养模式,为当地旅游业源源不断地培养输送了“数量充足、结构优化、素质优良、充满活力”的旅游业人才,为海南打造国际旅游消费中心提供了扎实的人才保障。同时,海南通过优化人才培养体系、完善课程设置、加大实践比重,进一步提高了旅游人才的业务水平和整体素质。

该项目自启动一年多来,以旅游旺季时输入人才、淡季时储蓄人才为出发点,以酒店业人才培养为首个切入点,结合海南酒店业行业季节特点,联合18所高校率先开展了酒店业学历继续教育项目,探索创新产教融合人才培养模式;针对培养对象实际,建立自学为主、辅导为辅、工学结合及校企联合培养的教育机制,着力推进职业教育“1+X”证书制度特色改革,全面提升旅游业人才学历层次、技能水平和职业素养,促进旅游业服务质量与国际旅游消费需求水平同步提高。

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