原标题：克什克腾旗：探索公开反馈新模式有效推动信访矛盾化解
来源：内蒙古纪委监委网站
克什克腾旗纪委监委以着力解决群众反映集中、强烈的信访举报问题为根本，化解“多年、多层、多头”信访问题为目标，积极探索公开反馈新模式，多措并举有效推动信访矛盾化解。
针对“多年、多层、多头”信访问题，对属于纪检监察机关受理范围按照程序进行查办反馈，对于不属于纪检监察机关受理范围的组织相关部门对其反映问题进行公开答复，2019年来克旗纪委监委组织公安局、扶贫办、苏木乡镇政府、人社局等多部门召开信访答复会议3次，截至目前签订《息诉罢访承诺书》一份，其他二人未再向其他机关和部门进行上访。
针对匿名举报信访问题，承办部门在核查完毕后，在一定范围内对问题核查结果进行公开反馈，主动接受群众监督，打消群众疑虑，及时化解基层信访纠纷，增强群众对纪检监察机关案件办理的满意度和信任度，增强纪检监察工作的透明度，切实维护了干群关系，今年以来克旗纪委监委针对6件群众匿名反映基层组织违法违纪问题的处理情况，组织党支部党员召开反馈会议，参会人员对纪委的处理结果均表示满意，取得了良好的社会效果和政治效果。
针对群众反映强烈的热点难点问题，承办部门在核查完毕后，针对联名访、涉及扶贫领域、民生领域、三务公开、扫黑除恶等群众关注的热点难点问题，实行双反馈制度，在向反映人反馈的同时也向被反映人所在党组织进行公开反馈，必要时邀请党员代表、群众代表和村民代表参加反馈。（克什克腾旗纪委监委宝山李永超）
