原标题：本溪县：便民承诺作在前跟踪监督作保障
来源：本溪市纪委监委
“有了‘温馨提醒单’，上面明确了具体业务办理流程和所需材料，我们老百姓办事方便多了。特别是‘温馨提醒单’上面还提前作出服务承诺，让我们老百姓不花冤枉钱、不跑冤枉路、不受冤枉气，我们心里就更有了底……”来本溪市本溪县小市镇便民服务中心办理业务的村民说道。
近年来，本溪县小市镇纪委坚持将全面从严治党要求贯穿为民服务的全过程，在市、县纪委监委指导下,立足做实事、强服务、出实效，通过完善监管机制、丰富廉政教育载体等方式，扎实开展基层党风廉政建设工作,全力营造良好的政治生态，提高镇村干部干事创业和为民服务的热情。
今年以来，为着力解决基层党员干部工作中存在的懒政、怠政、慢作为、不作为等问题，本溪县小市镇纪委通过教育倡廉、谈话促廉、典型导廉等方式加强廉政宣传教育，引导镇村党员干部强化“底线”思维，提升服务意识。在镇便民服务中心向前来办理业务的基层群众发放“温馨提醒单”，提前作出“三多三不”的服务承诺，即“党员干部提醒多，群众不花冤枉钱；党员干部服务多，群众不走冤枉路；党员干部笑脸多，群众不受冤枉气”。通过“提醒单”清晰直观的介绍，让群众了解办事所需材料、需经流程，既是对群众的温馨提示，也是对党员干部规范开展工作的提醒，更是让权力在阳光下运行的有效举措。
为使“三多三不”的服务理念落实落地，小市镇纪委采取不定期抽查、随机访问办事群众、查阅工作资料等方式，对党员干部履职情况进行跟踪监督，并研究制定了《廉政教育学习培训班制度》，对工作中存在问题的党员干部进行脱产式教育培训，让全镇党员干部在廉政教育中真红脸、真出汗，以强有力的纪律监督推动各项权力规范运行，不断提升人民群众获得感。