原标题：到政府窗口办这事，为什么不用排队？
“什么材料都没交，就办好了！”今天上午，冒雨前来虹口区行政服务中心办理酒类商品零售许可的公司类型变更的上海虞悦餐饮管理有限公司负责人张锦根，感到有些小小的惊喜。
取号时，工作人员告诉他，办理该项业务无需排队等候，直接使用自助工作台即可。在工作人员引导下，张锦根通过自助工作台登陆“一网通办”，按照系统操作提示逐步完成申报，短短几分钟就办成了酒类商品零售许可。“以前办理这项业务要备齐营业执照、食品经营许可证、身份证复印件、委托书等很多材料，现在一份材料没交，太方便了！”
6月1日，虹口区在全市率先推行酒类商品零售许可变更的无人干预自动办理，目前已成功为多家企业办理酒类商品零售许可变更业务。通过“一网通办”虹口频道的线上无人干预自动办理模块，用户可以24小时全天候办理服务，在线申报成功后30秒即可获得办理结果。而在虹口区行政服务中心“一网通办”线下服务专区同步开通自助机办理，审核通过后可通过免费物流取得许可证，也可现场等候当场取证。
自无人干预自动办理上线以来，虹口区将原先的人工手动填表变为系统自动生成，申请人只需勾选基本选项即可完成申请表填报。同时，对接本市电子证照库，将已归集证照的“一键调用”，申请人只需补填个性化信息即可“一键生成”委托书、情况说明等自备材料。依托法人电子签章实现申请材料“扫码签字”“一键盖章”，避免因漏盖章、漏签字等问题导致的来回跑、重复跑。而在审批环节，系统会根据规则自动判别申请材料、证照、盖章签字是否符合办理要求，对符合审批条件及要求的，自动做出审批决定。
下一步，虹口区将持续扩大无人干预自动办理范围，探索二次供水设施清洗消毒单位备案、支付免费基本项目计划生育服务费用等业务的无人干预自动办理，推进以“高效办成一件事”为核心的业务流程再造，提升政务服务能力和水平，打造高品质营商环境。
栏目主编：张骏
文字编辑：吴頔
题图来源：蒋迪雯摄资料图
图片编辑：项建英