海南全球投资服务热线持续火爆

日期:06-11
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原标题:海南全球投资服务热线持续火爆

本报6月10日讯(记者陈钰婷)“我今天一上午就接了近30个电话。”6月9日下午,海南全球投资服务热线来电不断,投资服务官黄英一边接受客商咨询,一边记录相关信息。黄英告诉记者,自《海南自由贸易港建设总体方案》发布后,咨询来电数量激增,工作人员平均每天接到近200单来自世界各地的咨询电话。

“在海南从事跨境贸易有没有政策优惠?”“海南哪个区域适合发展航空领域的先进制造业?”……黄英告诉记者,咨询客商有境外企业,有世界500强企业,同时也不乏个体创业者,咨询的问题涉及能源、金融、制造、高新技术、融资租赁等各个领域。秉持“事事有回应”的服务原则,投资服务官在接到每一通电话后,都会记录客商的具体问题,尽快获取涉及领域的相关信息,并回电答复咨询客商。

“《总体方案》发布的第二天,就有200多单来电咨询。”黄英介绍,这也创下了热线正式开通以来,单日来电量的新高,且直至目前,每天都保持在近200单左右。

据悉,目前海南全球投资服务热线已提供中、英、日、俄、德、法等6种语言服务,为了高效服务投资者,每天8时至22时都有专人值班。此外,海南国际经济发展局已建立“企业服务员”制度,指定专人负责企业全流程服务,同时联合各部门、市县和园区共同为投资者提供专业服务,协调解决企业项目落地中遇到的问题和困难。

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