原标题：同心：充分运用两个“系统”规范信访举报工作
来源：宁夏纪委监委网站
2020以来，同心县纪委监委认真学好、用好《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，坚持以人民为中心的政治立场，采取多种形式，强化学习吃透精神实质，不断规范信访举报件受理、研判、审批、移送、反馈等工作程序，确保《工作规则》不折不扣落实落细，持续推进新时期纪检监察信访举报工作向好发展。
深入学习，提高落实《工作规则》精准性。充分发挥领导班子示范引领作用，先后4次在县纪委常委会和理论中心组学习会议上传达学习《工作规则》，3次在纪检监察系统全体干部大会上进行了学习。同时，采取打印分发《工作规则》纸质资料、通过“同心纪检”微信公众号推送电子学习资料等方式强化个人自学，深刻领会《工作规则》内涵，掌握《工作规则》流程。信访室工作人员逐条逐句学，主动把职责摆进去，把工作摆进去，在学懂弄通作实上下功夫，进一步补齐工作漏洞和业务短板，高效优质做好处理检举控告工作。
规范程序充分运用两个“系统”。严格按照《工作规则》要求，认真接待来访举报，所有来访人员均在来访接待室受理、办理，接待工作全程录音录像。今年以来，来访举报受理系统登记录入31批45人次，其中：检举控告16批25人次，业务外11批12人次，咨询4批8人次；本级办理18批27人次，劝回13批18人次。严格落实《工作规则》相关要求，将受理的信访举报件全部编号登记，对受理的188件信访件均录入检举举报平台办理子平台，对上级转办的59件信访件进行补录，对留有联系方式的45件来信和网络举报通过电话进行告知，向实名举报人答复反馈26件。
加强审核提高交督办件办理成效。加强对督办信访件办理过程督查督办，压实办案科室、纪检监察组、派驻纪检监察组、乡镇（部门）纪委的办理责任，提高办案质量，降低越级信访增量。今年以来交办督办下级纪委信访举报件3件。承办乡镇（部门）纪委、派驻纪检监察组将办理结果提交县纪委监委审查调查专题会议审核，会议提出最终处置意见。今年以来，乡镇（部门）纪委向县纪委监委审查调查专题会议提交审核案件42件。（同心县纪委监委马琴）
