原标题:对话高竑:Model3是极星2竞品线上直销不直营
6月6日晚,国内第二家极星品牌展厅极星空间正式落户上海。按照其规划,今年内极星还将在国内17个城市打造20家极星空间。
当日,极星中国区总裁高竑在接受包括新京报贝壳财经记者等采访时表示,这种商业模式既不同于传统的4S店分销模式,也与目前大多造车新势力所选择的直销模式有所区别。通过采用线上直销、与战略伙伴共建极星空间的方式,实现可持续发展。
同时,他也坦言,目前极星品牌的知名度还有待提升,需加强品牌的宣传和建设。
特斯拉Model 3是极星2直接竞品
高竑在现场首先介绍了极星目前的发展状况,极星的第二款产品极星2是一款纯电动高性能轿跑,定位于中级豪华电动汽车市场,搭载标准版车载安卓系统,首发版车型将于7月开启交付。
“特斯拉Model 3是极星2的直接竞品。”高竑称,“特斯拉在行业里建立了标杆,是极星学习的对象,现在要学习它,争取以后超越它。”
但在谈及国产特斯拉Model 3价格下调进入30万元区间时,他表示,Model 3售价27.1万元的版本在一定程度上牺牲了配置,相比于其基础价加选装的价格策略,极星2只有性能包(包括Ohlins避震和Brembo刹车)和Nappa真皮包两个特殊选装,19寸轮毂、自动驾驶辅助功能等均是标配。
同时,高竑认为,随着特斯拉产品价格的不断下探,实际上两者间已形成了错位竞争。他强调,极星将坚持豪华电动汽车这一细分市场,用高科技、高性能的产品实现差异化竞争,而不是价格竞争。
对于极星未来的产品规划,高竑透露,将在明年陆续推出更丰富的极星2产品,大型纯电SUV极星3已确定投产,Precept的量产也已在计划之中。
线上直销不直营,战略合作伙伴盈利方式为固定交付佣金
在销售网络建设方面,极星携手战略伙伴打造“星零售”商业模式。即采用线上直销,同时实施“极星战略伙伴”计划,选择拥有豪华品牌运营经验的经销商集团成为战略伙伴,与其共建极星空间,并由战略合作伙伴负责运营。
高竑详细介绍道,与传统4S店分销模式相比,这种模式的优势在于初始固定投入不超过300万元,因零库存,战略合作伙伴也无流动资金压力,将更关注于品牌的体验服务;“一城一伙伴”的布局也避免了同区域竞争,战略合作伙伴通过卖车获取固定佣金。同时,采取线上定价直销,对于用户来说,价格统一透明。“极星的商业模式本质还是直销,但与其他造车新势力相比,特点在于直销但不直营。”高竑进一步说到,厂家可轻资产运营,避免遇到因大规模建造销售店而带来的流动资金压力。
对于售后服务,高竑称,极星将通过协同沃尔沃成熟的售后服务网络资源,由极星专属服务团队提供售后服务。目前首批已授权45家沃尔沃售后网点作为极星服务商。同时,建立数字化售后服务平台,为用户提供“一键维保”及上门取送车等高端服务。
在充电服务上,高竑表示,极星将为车主免费安装家用充电桩,还将与曹操出行共享充电数据,覆盖全国约85%的公共充电资源。
年内将在全国17个城市建设20家极星空间
作为一名在传统汽车市场拥有15年丰富经验的“老将”,高竑选择加入极星的原因也备受关注。他表示,雄厚的背景、产品的先进性和业务模式是极星品牌吸引他的地方。
但同时,高竑也表示,“极星更像是一家初创公司。在这家初创公司中,一切都是新的。极星面临着新市场、新模式、新品牌、新产品,在中国市场中,更多的需要从零做起。”不仅对于极星,也更对自己是一种新的挑战。
因此,加强品牌宣传、拓展销售网络、优化内部流程与数字化体系,以及增强团队内部交流合作成为高竑到任3个月以来最重要的事。
“要加强品牌和市场活动的推广。”高竑坦言,极星品牌在国内市场的知名度还有待提升,需加强品牌宣传和建设。
此外,高竑透露,“从业务开展的角度来说,极星空间的建设是最有挑战的。”今年3月份极星全国只有北京一个极星空间,而且没有合作伙伴。近一个月的时间,极星推出了极星战略合作伙伴发展计划。计划的推出收到了热烈响应,目前已经有11家经销商集团签署战略投资人协议,承诺年内建设17家极星空间,预计3季度大规模开启,除此之外还有8家经销商集团也提出了申请,目前正在审核流程中。高竑称,今年将至少有20家极星空间迎来开业。
新京报贝壳财经记者张冰编辑岳彩周校对危卓