原标题：清积案沉重心抓源头红山区纪委监委信访工作这样做
来源：内蒙古纪委监委网站
“您不要着急，先坐下，有什么要反映的问题慢慢说……”
5月20日，红山区纪委书记姜国华在区信访局带班接待来访群众，倾听群众诉求，耐心细致做好解释工作，认真记下每一个反映的问题情况。
信访无小事，件件系民生。严格落实领导接访、带案下访制度是红山区纪委监委抓源头化解信访矛盾的一个缩影。今年以来，红山区纪委监委结合基层“微腐败”大清扫行动和红山区“解决信访问题年”活动方案，深化“办初访、查重访、清积案”工作，在全面提升信访案件办理质量和效率上下功夫，推动基层政治生态不断持续向好。
规范信访制度，开展积案攻坚。按照分级负责、归口处理、依纪依法、及时准确的原则，全面规范信访举报工作，绘制了《纪检监察机关处理检举控告工作流程图》，进一步规范信访制度，为高质量开展信访举报工作提供依据抓手，为监督检查、审查调查把好第一道工序。围绕“四级零访、积案清化”目标，红山区不断完善领导包案工作机制，建立任务清单、责任清单、问题清单，党政主要领导带头包最难的信访积案，严格按照“五个一”工作标准（即一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底）开展化解工作，区纪委监委结合开展基层“微腐败”大清扫行动，“挂图作战”、跟踪督办，持续推动信访积案减存量、清库存。
下移工作重心，抓好源头化解。始终把信访举报工作作为收集问题线索的“直通车”、掌握社情民意的“主阵地”，严格落实领导接访、带案下访制度。区党政主要领导每月一天带头公开接访，处级党政领导定期轮流接访，坚持矛盾纠纷排查化解，工作重心下移，工作安排前移。持续开展“上访变下访”工作，到信访矛盾突出的地方接待群众，带案下访，排查问题，推动基层矛盾化解从末端处理走向源头治理。
深化“一案双查”，倒逼“两个责任”。聚焦主责主业，紧盯信访举报突出问题，强化信访工作责任，进一步完善疑难件、热点件、交叉件等多部门协同办理，实行“一案双查”，既查信访事项处理情况，又查工作人员履职情况。对因责任不落实，履职不到位造成重复信访和新增积案产生的，将严格追究相关人员责任。（红山区纪委监委）