原标题：舟山市住建局纵深推进物业领域扫黑除恶专项行动
来源：浙江省住房和城乡建设厅
“民惟邦本，本固邦宁”。安全的生活环境是人民群众追求美好生活的前提和基础。近年来，舟山市住建局坚持问题导向，效果导向，聚焦难点重点，强化物业行业监管，探索长效常治，全力推进物业领域扫黑除恶专项行动向纵深发展。
完善行业立法，营造浓厚氛围。聚焦舟山物业管理行业存在的难点堵点问题，起草拟定《舟山市物业管理条例》，并于去年9月正式实施。随即牵头拟定《关于贯彻<舟山市物业管理条例>的实施意见》和《物业服务合同》、《业主大会议事规则》等6个物业管理示范文本，通过完善制度规范，健全长效机制，从根本上遏制物业行业乱象以及涉黑涉恶相关问题。以营造宣传氛围“入眼”，强化媒体宣传“入脑”，创新宣传方式“入心”为落脚点，举办《舟山市物业管理条例》广场集中宣传，通过以案说法的方式提升居民法律意识；利用物业小区LED宣传屏滚动、宣传海报、发放宣传手册、开展调查问卷等方式宣传扫黑除恶专项行动，累计发放《扫黑除恶宣传手册》2000余份，收回调查问卷1000余份；畅通居民举报通道，广泛宣传扫黑除恶专项行动举报方式和电话，提高居民对扫黑除恶专项斗争的知晓度和参与度。
聚焦合力攻坚，搞好深挖彻查。按照“谁主管、谁负责”和“全覆盖、无死角、零容忍”的原则，结合群众举报投诉，对管辖物业服务领域内2014年-2020年信访案件进行再梳理、再摸排、再汇总，总计排查信访案件1117起。建立三级联络机制，明确物业、属地、市级联络人职责，要求物业企业及时填报《舟山市物业服务领域扫黑除恶专项治理检查表》，做好日常管理中的线索摸排。结合创建全国文明城市居民小区环境专项整治工作，发挥“一小区一点位长”的优势，动员全市470余名小区长对小区加强日常巡查工作，重点排查在物业服务过程中，是否存在勾结社会闲杂人员滋扰业主、扰乱小区管理秩序、侵害业主合法利益等重点违规问题。结合创城检查，通过责任包片，领导带队，全覆盖无死角地进行循环、集中、分批暗访和督查，督促物业服务企业长期、持续地开展此项活动，同时通过抽查、询问等方式排查涉黑涉恶线索，累计开展督查活动20余次，全市物业服务领域尚未发现涉黑涉恶线索。加强与公检法和其他部门的沟通联系与协作联动，聚焦各方力量合力攻坚，形成各职能部门齐抓共管的良好局面。
创新管理模式，探索长效常治。为推动物业行业扫黑除恶专项斗争规范化、制度化、长效化开展，我局创新管理模式，启动居民小区物业管理全覆盖工作，计划两年内全力推进无物业管理的2998幢住宅实施物业管理，今年争取覆盖率达90%以上，利用行业管理优势助力基层治理，彻底铲除黑恶势力滋生土壤。建立居民小区物业管理服务质量考核制度，推进物业服务行业信用体系建设，建立全市物业行业监管平台，构建诚实信用的市场环境。目前，已完成73家企业523个项目的数据录入和审核工作。立足标本兼治，研发投入使用物业管理电子投票系统，改进现有业主组织和小区公共规则的表决方式，有效提高业主在物业管理事项中决策的效率，杜绝物业在服务过程中出现干扰或破坏业主大会召开、业委会选举等违规行为，推进扫黑除恶长效常治。（舟山市住房和城乡建设局供稿编辑朱宇心）
