原标题：柴闪闪代表：加快推进快递行业全面使用隐私面单，保护个人信息
全国人大代表、中国邮政集团有限公司上海市邮区中心局上海站邮件处理分中心邮件接发员柴闪闪受访者供图
正义网北京5月20日电(见习记者郭璐璐)一张小小的快递面单上,从姓名到联系方式再到住址,寄件人和收件人的信息“一览无遗”。“在快递实名制全面普及的今天,快递面单已成为用户信息泄露的重灾区,为后续的网络诈骗等违法活动提供了可能。”近日,全国人大代表、中国邮政集团有限公司上海市邮区中心局上海站邮件处理分中心邮件接发员柴闪闪在接受正义网采访时建议,加快推进快递行业全面使用隐私面单,为每一份附在快递上“裸奔”的个人信息套上“防护服”。
《快递暂行条例》明确规定,快递企业应妥善保管用户信息等电子数据,定期销毁快递运单,采取有效技术手段保证用户信息安全。结合自己在工作中的观察,柴闪闪介绍说,各大快递企业是在2017开始推行使用隐私面单,由于当时隐私面单的载体电子面单的普及使用率不高而未全面推行。近两年来,在国家邮政局的大力推动下,电子面单的普及率大幅度提高,这为隐私面单的全面推行提供了很好的基础。
不过,柴闪闪坦言,当前在用户收寄包裹的电子面单上,除了少数快递企业外,依然有很多快递企业未使用隐私保护技术。“相关制度之所以落实力度不足,某种程度上与企业重视度不够有关。”他分析说,新技术的大面积推广应用,必然会带来设备的更新及人员再培训,从而增加企业成本。同时,贴有隐私面单的快递在投递时,快递员也会多一道系统内查看联系人电话的程序,从而影响投递效率。在快递量年年暴增的情况下,投递效率的降低,势必要增加人员配备,从而再度增加企业成本。
伴随着电子商务的快速发展,加快推进快递行业全面使用隐私面单,进一步保护用户个人信息显得尤为重要。柴闪闪认为,政府部门应在加强快递企业内部信息运营监管的同时,加大力度推进快递企业使用稳私面单技术,从而为每一份附在快递上“裸走”的个人信息套上一件“防护服”。同时,要加强对个人信息保护的宣传,强化公众的个人信息安全保护意识,避免那些丢弃的快递外包装被别有用心之人利用。
