为深入贯彻落实中央、省委省政府关于疫情防控工作的部署和要求，切实减轻疫情对企业生产经营的影响，保障开工复工企业及劳动者合法权益，充分发挥12348辽宁法网和12348公共法律服务热线全时空、广覆盖、免接触的技术优势，在12348辽宁法网开辟企业复工复产法律服务团专栏，为企业、职工提供免费法律咨询；在12348辽宁法网增设“辽法通”法律查询智能机器人，及时解答婚姻家事、员工纠纷、交通事故、企业人事、民间借贷、公司财税、房产纠纷、消费维权和刑事犯罪等多种法律问题，人民群众足不出户就能获得及时高效免费的公共法律服务。
为减少不必要的人员聚集，省法律援助中心第一时间在法律援助接待窗口发布法律援助事项办理指引，引导来访群众通过窗口咨询电话或12348公共法律服务热线进行法律咨询。对于需要申请法律援助的群众，非紧急法律纠纷建议疫情过后再前来办理，紧急法律纠纷建议通过邮寄方式进行申请，方便群众足不出户就能获得便捷、高效的法律援助服务。开通涉疫情防控“绿色通道”，设立专门接待室。对于紧急法律纠纷以及刑事通知类案件，通过微信、电话等方式指派、安排法律援助律师承办法援案件。利用视频会见的形式为看守所的犯罪嫌疑人、被告人提供法律帮助，在保障法律援助工作正常开展的同时，有效降低疫情传播风险。
