原标题:丽江:“体验式”监督助力旅游业全面复苏
来源:丽江市纪委监委
“你好,疫情期间古城实行限流错峰游览,请佩戴口罩并主动出示身份证和预约短信。”近日,在丽江大研古城入口处,工作人员正在紧张有序的引导游客进行“三扫一测”。
在人群中,市纪委监委旅游监督办公室联合驻文旅局纪检监察组一行不打招呼,正在以普通游客身份开展体验式监督。
时值“五一”黄金周,随着疫情防控形势持续向好,丽江市多处旅游景区迎来人流如织景像,为确保疫情防控和景区恢复开放稳步推进,该市纪委监委立足职能职责,根据云南省文化和旅游厅、云南省卫生健康委下发的《关于进一步做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》要求,结合当前常态化疫情防控工作要求和丽江古城景区实际,及时跟进、精准监督,督促文旅部门严把景区恢复开放安全关,及时履行好监管职责,明确旅游景区主要负责人是景区疫情防控的第一责任人,要把防控责任落实到景区每名工作人员,确保各项措施执行到位。
“古城景区‘五一’期间瞬时最大游客接待量限定为2.4万人,全天最大游客接待量限定为7.5万人,在达到最大承载限定时将停止接待游客,实行实名登记,有潜在风险者不得进入。”在督查组说明来意后,市古城管理局工作人员小和介绍说,古城保护管理局在“五一”节期间严格落实限量开放要求,优化疫情防控预案,实行预约登记,强化管理措施,做好人流疏导、安全管理、宣传引导和完善投诉处理机制、舆情研判处置机制,并,组织局和公司52名党员开展好“五一”期间古城景区志愿服务,为游客提供文明引导、咨询、突发事件处理等服务,做好期间人流高峰的疏导工作,补充景区服务,维护景区秩序。
“游客扫码、测量体温和限流等容易引起人员聚集,要多安排些人手,并及时进行疏导。在入口处储备应急口罩,提供给未佩戴口罩的游客……”在详细了解了景区的防控措施落实、防疫设施物资储备等情况后,督查组向景区值守负责人提出建议。
“‘五一’期间每天的客流量是多少?应急预案是否进行了演练?”在黎明千龟山景区,督查组向相关负责人详细了解当前客流量、景区疫情防控工作、门票预约制度、旅游接待工作等情况,并实地查看收费站、索道入口、游客中心、电瓶车等各公共区域和办公区的环境清洁情况,通过精准化监督促进旅游业主体既抓实旅游产业复苏又抓细疫情防控工作。
“在黎明景区,安排了专人疏导游客,确保在收费站、索道入口、索道中转站、千龟山、电瓶车等地方不发生拥堵;在公司推出的‘五一’活动观星徒步活动中维护露营秩序,不发生拥挤、不使用明火;按要求实行限量接待,每日接待量最高不得超过最大承载量的30%,及时发布限量接待通告;飞拉达实行有距离攀爬,控制客流等措施,全力保障游客和职工安全的同时力促旅游业快速复苏发展。”正在带班巡查的老君山管理局相关负责人向督查组说道。
在督查中,督查组及时指出了景区在防控方案未紧密结合实际、预案演练不及时、巡查力量配备不足等方面的问题,并督促协调有关部门指导景区做好整改。(秦明媛)