大兴安定镇政务服务直接送进村

日期:04-27
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原标题:大兴安定镇政务服务直接送进村

新京报讯(记者杨亦静通讯员郑伟乔)为解决疫情期间业务办理不方便的问题,大兴区安定镇政务服务中心将服务送进村里,包括残疾人公交卡延期、城乡居民基本医疗保险变更定点医院、城乡居民基本医疗保险参保等业务,村民都可以在家门口办理,无需跑来跑去。

大兴安定镇政务服务直接送进村

村民来办理相关业务。受访者供图

“姑娘麻烦你给看看,可以更改医保卡定点医院吗?”近日,大兴区后安定村71岁的司秀恋带着医保卡来到村综合服务站,两分钟不到,就解决了困扰自己近半年的“难题”。“这就可以了?不用往镇里跑,这么简单就办了?”司奶奶再三和工作人员确认并得到肯定回复后,才放心地回家去了。

为了避免村民在疫情期间来回跑腿,减少人员流动和聚集,解决群众业务办理不方便的问题,安定镇开展“送服务进村”活动,“前期我们通过调研,征集了村民急需办理的业务事项后,选派了相关业务的工作人员到村内为村民办理业务,让群众‘少跑腿’。”安定镇政务服务中心负责人杨芳介绍说,后安定村作为“送服务进村”活动的第一站,考虑到疫情影响,活动开展前根据村庄实际情况制定了相应的业务办理流程方案,在做好减少办事大厅人员聚集,降低交叉感染风险保障的基础上,真正把便民服务送到百姓身边,打通基层政务服务的“最后一公里”。

“送服务进村”活动当天,镇里共为20余名村民提供了残疾人公交卡延期、城乡居民基本医疗保险变更定点医院、城乡居民基本医疗保险参保等服务。

虽然网上办理业务已经很方便,但村里的老年人、残疾人等特殊人群还是依赖于在窗口办理业务,而受疫情等因素影响,这类人群办理业务存在诸多不便,安定镇政务服务中心主动“向前一步”,未诉先办,开展“送服务进村”活动,在一定程度上解决了群众“有事不会办,办事来回跑”的困扰。

据悉,“送服务进村”的范围正在逐步扩大,力求让更多群众享受到“小事村里就能办”的便利,为村民提供更优质、更贴心的政务服务。

新京报记者杨亦静

编辑张树婧校对李铭

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