原标题：省局制定出台《浙江省市场监督管理局关于优化消费环境促进放心消费的若干意见》
来源：浙江省市场监督管理局
为贯彻落实《浙江省人民政府办公厅关于提振消费促进经济稳定增长的实施意见》（浙政办发〔2020〕12号）文件精神，进一步优化消费环境，提振消费信心，促进放心消费，激发经济活力，结合市场监管职能，省局近日制定出台了《浙江省市场监督管理局关于优化消费环境促进放心消费的若干意见》。
《意见》从11个方面提出具体举措，旨在进一步优化产品供给，加快释放消费潜力，推动消费平稳增长。一是推进放心消费建设。高标准完成培育放心消费单位20万家、无理由退货承诺单位6万家、放心工厂3万家，建设放心消费街区（商圈）100个，新建中小学和等级幼儿园食堂“阳光厨房”2500家，改造提升农村家宴放心厨房680家的民生实事任务。二是深化无理由退货承诺。全域推行无理由退货承诺，引导企业实施“厂商一体”无理由退货，抓实直销企业30天无理由退货，培育长三角地区异地异店无理由退货实体店300家。三是建设放心消费电商平台。严格落实电商平台主体责任，监督电商平台设立消费先行赔付保障金，引导出台高于7天的无理由退货承诺。四是实施网络订餐提升行动。开展入网餐饮单位“无证清零”行动和入网餐饮服务经营者线下抽查，推动《网络订餐配送操作规范》组织实施，推行网络订餐“外卖封签”和“无接触配送”服务。五是支持乡村旅游业复苏。全面推进乡村放心消费，建立落实24小时消费维权值班制，保障消费者安心畅游。六是加强食品和产品质量源头管控。组织开展疫情防控期间积压食品及原料清查专项行动和“放心消费在浙江”食品抽检，推进产品质量分级分类监管，强化“长三角”质量联动抽查，启动“浙江特色产品伴手礼”评测。七是保障“优质优价”品质消费。加强消费领域标准和认证，新增“品字标”企业400家，推行“品字标”企业质量承诺100%公示、品牌产品100%贴标、厂区车间100%亮标。八是投诉举报跨区限时办结。建设“线上维权矩阵”，小额消费纠纷当日办结，一般消费纠纷七日办结。建立长三角投诉举报协作机制，持续联动发布长三角消费维权信息。九是持续整治规范市场秩序。组织超市开展放心自我承诺，建成24小时“网订店送”药房500家，依法查处哄抬价格、假冒伪劣、囤积居奇等违法行为。十是持续深化“放心计量”行动。集中整治农批市场螃蟹过度捆绑等不规范称重行为，新建城乡放心农贸市场330家，全省放心农贸市场在用衡器、加油站加油枪和出租车计价器实施100%强制检定。十一是持续优化市场准入环境。开展“证照分离”改革全省覆盖试点，建立长三角企业自由迁移服务机制。推进药品、医疗器械、保健食品广告审查和食品生产经营许可全程在线办理。
《意见》同时强调，全省各级市场监管部门要强化统筹协调，推动意见落地生效，持续优化消费环境，不断提振消费信心，最大限度地减少疫情对消费和经济的冲击，稳妥有序打好经济发展总体战，更好服务我省高水平和高质量发展。
