原标题：营口市鲅鱼圈区纪委监委严守“三个环节”提升信访监督质效
来源：营口市鲅鱼圈区纪委监委
营口市鲅鱼圈区纪委监委以《纪检监察机关处理检举控告工作规则》为遵循，严把信访件拟办、转办、督办环节，着力提升处理信访举报工作水平，为审查调查工作提供有效甄别，推动纪检监察工作高质量发展。
一是精准拟办建议，织密线索“过滤网”。坚持精准发力，将信访件拟办建议从侧重“信访分办”转为侧重“线索过滤”。对业务范围内的信访件，根据反映内容逐条分析研判，紧扣党员干部、党组织及行使公权力的公职人员这个主体，围绕违纪违法、违反职业道德及申诉建议类的行为，精准识别信访举报内容，及时甄别受理范围，准确把握问题核心，精确筛选价值线索。对不实举报和夸大举报，及时明确纪检监察信访受理范围和相关要求，促使其调整修改信访诉求，增强反映信访问题线索的可查性，为问题线索类信访举报提前做好过滤，以精确的拟办建议为领导决策提供有效参考，发挥好参谋助手作用。年初以来，共受理群众信访举报233人次，筛选有价值问题线索50条。
二是明确转办要求，压实办信“责任田”。坚持精准施策，根据属地管理原则和纪检监察机关信访受理范围，制作业务内自办、业务内转办和业务外转办三类转办单，针对问题不同性质，做到分类处置。对转办的信访件，依托信访信息管理系统，全部登记录入，规范办理程序，具体办理负责人，双方签字备案，压实办信责任。同时，细化承办要求、量化办理时限、明确反馈方式，确保转办全程留痕、去向清楚、有迹可循、办理到位，全面提高转办件处置效率。严格审核办理结果，对信访件办理过程中的痕迹资料、证据收集进行严格审核，对转办结果不符合要求的，一律给予退回办理，切实提高办信质量。截至目前，转办业务内50条，业务外56条。
三是常态督办提醒，站好信访“监督岗”。坚持结果导向，按照“问题不查清不放过、整改不到位不放过、责任不落实不放过、群众不满意不放过”要求，常态化提醒督办，切实履行好信访监督职责。依据督办工作台账，以下发通报、电话督促、听取汇报、调阅卷宗、现场督查等方式跟进催办，动态了解信访举报件的办理轨迹，严防信访件久拖不办问题发生。通过周提醒、月催办、季通报全程跟踪办理进度，实时调度办理缓慢件，督促办信单位及时结案并反馈。对办理进度缓慢，及时督促整改。对未按时办结的，要求说明原因，列出办结计划，必要时进行约谈，有效传导压力，确保事事有回音、件件有落实。截至目前，共开展信访督办26次，约谈提醒2人次，上报反馈15件次。
