原标题：三个100%助力龙泉林业七年连获“优秀窗口”称号
来源：省林业局
日前，龙泉林业窗口荣获2019年度龙泉市人民政府行政服务中心“优秀窗口”称号。据了解，这是继2012年之后，林业窗口连续七年获此殊荣。
进驻率100%。自“最多跑一次”改革以来，梳理林业办理事项114项，全部进驻林业窗口办理，所有事项实现掌上办、网上办，线上(政务服务网)线下(实体大厅)进驻率均达100%。
办结率100%。龙泉林业以“四张清单一张网”为引领，全省林业事项清单统一发布、网上服务，依托林业系统八统一的“互联网+政务”架构，形成了一站汇聚、数据资源集中共享的“互联网+政务服务”体系，自“最多跑一次”以来累计共完成办件3万多件，未发生一起差错，办结率100%。
满意率100%。林业窗口以开展“三服务”为契机，纵深推进“最多跑一次”工作，以基层群众需求为导向，做实做细便民服务事项权限下放、优化办事流程、代办员全程代办等一系列举措。还积极开通网上办理通道，利用浙江政务服务网实现事项办理网上申请、网上审批、快递送达，实现“零上门”。此外，还相继推出“提前式服务”“私人订制”等特色服务，不断升级服务，积极解决群众在审批过程中遇到的难点、痛点、堵点，群众和企业的获得感增加，无一起投诉，满意度达100%。
2020年林业窗口不忘初心再出发，在疫情期间发挥担当精神，为林农、企业预约办理事项20余件次，上门服务5次，为争取年度窗口“八连庄”目标开了好头。
(龙泉市林业局)
