原标题：德宏：聚力信访件核账清理切实提高办理质效
来源：德宏州纪委监委
“信访举报人出现闹访、缠访、无理访，甚至采取偏激的方式来信访，信访部门首先要确定我们的办理程序是否规范、反馈是否及时……”德宏州纪委监委分管信访工作的副书记在接访一名信访人后，一边翻阅信访办理卷宗材料，一边若有所思地说，“经过对信访件核账清理，存在承办部门口头反馈未做记录的情况……”州纪委监委信访室工作人员解释道。
日前，为确实提升信访办理实效，州纪委监委信访室依据《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，并结合云南省纪委监委下发《云南省纪检检察机关实名举报办理暂行办法》，采取甄别研判、主动对接、核账清理方式，着力开展信访重复件和实名举报件办理核帐清理工作，对信访举报问题线索逐件梳理、印证和确定，做到“底数清”“情况明”，确保上下衔接无错漏、按时办结不拖延、办理程序无瑕疵，切实提高信访举报件办理质效。
同时，以集中整治信访举报中形式主义、官僚主义问题为契机，定期组织核对信访件是否按要求分级录入扫描系统、是否按时办结；办理程序是否规范、证据资料是否详实完整、逻辑是否缜密、案卷归档是否符合要求；实名举报是否按要求及时反馈。
“我们将转交办信访件办理数、质量情况列入年度目标考核。核账重点集中‘重复访、越级访、实名举报反馈’等，对重复件和实名举报件处理情况紧密跟踪，并与各县（市）和派驻（出）机构共同分析原因，及时有效解决问题。”州纪委监委信访室工作人员进一步解释。（向明强童玻董书寿）
