原标题：京东徐雷：疫情下老用户回流明显，生鲜健康品类表现突出
3月2日晚间，京东发布2019年第四季度未经审计财报，财报显示，京东去年第四季度营收1707亿元人民币，在美国通用会计准则下(GAAP)归属于普通股股东净利润达36.33亿元，营收和净利润高于市场预期。
京东零售CEO徐雷在财报电话会议上表示，新冠肺炎疫情对电商市场确实会带来一些挑战，尤其是一些消费需求会被抑制，但京东老用户的回流较为明显。“从流量结构可以看到，京东新用户的主动访问和主动购物在提升，那么未来我们将会通过向这部分用户进行精细化运营，继续去提升、改善他们的用户体验，让他们成为京东的长期用户。”
徐雷表示，疫情下，京东的商业模式让供应商更加认识到与京东加强合作的重要性，因此在京东全渠道的建设将比以往更快，而且得到了供应商的积极参与。他透露，近期消费品、生鲜和健康品类的增长表现非常好，尤其是生鲜和健康品类，他相信此次疫情后让中国消费者乃至政府都会更加重视这些品类通过互联网渠道销售所创造的社会价值。
新京报记者陆一夫编辑陈莉校对柳宝庆
