原标题：上海战疫手记|“我不识字，给你们添麻烦了”，口罩挡着大半个脸，我们仍感受到善意
摘要：许多接受核查的旅客，都会在查验完成以后，对我们说一声“谢谢”。虽然被口罩遮挡着大半个脸，我们还是能感受到浓浓的善意。
讲述人：朱沛华市政协地区政协联络指导组办公室副主任
整理张骏
打开手机出示健康云短信，提示为B，直接出站；提示为A，完善信息出站，没有健康云短信，扫码登记……
在铁路上海南站，我和我的同事25人作为市政协机关第一批志愿者，投入到守护“上海大门”的工作中。自1月下旬以来，徐汇区建管委和相关部门的志愿者们一直在这里连续奋战。这次我们将作为支援队伍，加入他们的行列中。
我们的任务是：共同对所有出站旅客进行健康信息核查、引导分流，协助旅客补填《来沪健康信息登记表》，协助筛选需要进行集中隔离人员和在上海无业无固定住所的应劝返人员。正式到岗之前，我们特地到南站执勤现场观摩学习了一次，拍了些照片和视频，作了一次培训，对工作流程，大家基本都能心里有数。
留下1名机动人员，其余24人分上、下午两班，分别把守南站东南和西北两个出口的多道防线。穿戴好防护用品，每班6个小时，中间不吃饭、不喝水、不上卫生间，就这样度过了作为志愿者的第一天。
健康云、手机扫码，智能化的“通关”方式为许多旅客提供了便利。不过在上海南站这样一个汇聚八方来客的窗口，这种智能方式也难住不少老人和外来务工者，很多人选择了手工填表。
两位来自湖南的老人，背着大大的包裹，带着小孙女，说要去儿子家，但只在纸上写了“松江洞泾”，却写不清楚门牌号码。表格填不下去了。他们是不是无业无固定住所的来沪人员？我们虽有疑惑，但赶紧提醒他给儿子打个电话，并和他儿子直接沟通。原来他儿子已经在松江买了房子，只是老人越急越想不起来具体地址。顺利完成申报，老人露出笑容，我们也如释重负。
一对返沪务工的夫妻手工填表，丈夫一笔一划地书写，妻子在旁边不好意思地一直说：“我不识字，给你们添麻烦了……”一位老伯告诉我们，自己每周都要在嘉兴、上海之间往返，每次都认真配合填表，从没觉得厌烦。许多接受核查的旅客，都会在查验完成以后，对我们说一声“谢谢”。虽然被口罩遮挡着大半个脸，我们还是能感受到浓浓的善意。
一天下来，我们累计核验、筛选、放行旅客3576名。总结第一天志愿者工作，大家的共同感受是“感动”。因为在查验过程中，没有旅客对信息登记核验表示过不满和抗拒。尽管遇到各种各样的状况，但每位旅客都很配合。这的确是一场全民防疫阻击战，我们每个人都在为此而付出努力。
作为一名曾经的军人，“若有战，召必回”的信念铭刻于心，所以在市政协机关发出基层顶岗“招募令”的第一时间，我就报了名。当然也有点儿顾虑，那就是女儿还在上小学，平时有老人在家照看，这次因为疫情关系他们还滞留老家，所以照看孩子的任务大多落在妻子身上。若是平常上班，还能搭把手，现在要去一线顶岗，各种不便自然是难免的。好在女儿已经懂得做志愿者就是帮助别人，自己也需要学会更加独立，我的后顾之忧并不算大。
我被安排在下午班，从下午1点半进场到8点离场，到家时孩子还在上网课。小时候，她总是问我，爸爸上过战场吗？我说没有，我只在海上执过勤。她就显得有些沮丧。每个小孩心中都有一个关于“英雄爸爸”的梦，她也不例外。我曾想，也许我再也无法跟她解释和平年代当兵执勤的意义了。没想到，这次疫情防控，让我有机会再次走上执勤一线。这次的“执勤故事”，我会慢慢讲给她听。希望她能明白，在平常的、安宁的生活背后，本就有着太多人的付出，其中包括你、我，也包括她自己。
栏目主编：张骏
文字编辑：张骏
题图来源：讲述人提供
