仙居县综合行政执法局“三式”督查提升疫情防控服务效能

日期:02-25
疫情新冠肺炎

原标题:仙居县综合行政执法局“三式”督查提升疫情防控服务效能

来源:省建设厅

为切实为做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间局内部各项工作管理,强化工作纪律,做到依法行政、服务为民,树立文明执法新形象,仙居县综合行政执法局采用“三式”督查法,建立疫情期间综合执法长效管理机制,提升城市管理服务效能,切实把防疫期间对民生保障的影响降到最低。

“地毯式”排查寻找漏洞

为更好地开展疫情期间我局防控工作,对局内部员工、环卫保洁公司、污水厂等下属单位人员及直系亲属有无湖北及温州来往史进行排摸,共计排查1600人左右。对排摸出的重点人员,第一时间确定疫情防控责任人,并要求重点人员做好居家隔离并时刻观察身体状况,每日上报。同时,局督查科实行全天候督查,出动督查人员200多人次,采用“地毯式”排查,对相关重点点位和人员值班值勤、考勤登记、着装、工作纪律、公车管理、防控效果等相关情况进行全方位督察。

“精准式”纠察保障民生

在督查过程中,着重针对切实关系疫情防控、民生利益的问题,提供精准纠察和服务。重点对公厕卫生、垃圾清运情况、口罩专用垃圾桶放置情况、燃气保供等涉及民生情况进行纠察,对广大市民提供精准高效的服务。同时,对于防疫期间反映民生问题的信访案件进行24小时之内督办落实及回访,特紧急件2小时内督办落实及回访,切实保障民生需求。(如:对反映燃气保供的62件信访件实行领导负责制,成立问题处置专班,连夜出台方案并进行回访。)截至目前,共收到有关民生问题信访件95件,处理95件,满意率100%。

“日历式”通报倒逼担当

对于发现的问题,督查科除了在局公共督查平台上及时发布外,还形成了一天一通报制度。截至目前,共发布通报20次,通报存在问题35起,通报人员10人次,对违反工作纪律、履职不力的2名队员进行了诫勉谈话处理,并予以通报和年终考核扣分处置;对带队领导进行谈话提醒。对违反工作纪律、擅离职守、履职不力的问题严肃查处、问责到底,以严明的工作纪律保障疫情防控工作有序进行,坚决打赢疫情防控攻坚战。

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