原标题：澳公共卫生专家：信息畅通是缓解疫情恐慌良药
参考消息网2月24日报道（文/郝亚琳）“公共卫生体系是一个国家应对传染性疾病的重要防线，它需要政府的大力投入，建立良好的沟通协调机制，在这次应对新冠肺炎疫情的过程中，中国付出了很大努力。”澳大利亚公共卫生医学专家左业勤日前在接受《参考消息》记者专访时表示。
左业勤是澳大利亚公共卫生医学院院士，在澳大利亚传染病和慢性病防控、肿瘤监测、合理用药等领域工作了20余年，曾多次参与国际卫生项目和澳大利亚的紧急疫情防控工作。她目前担任新南威尔士州卫生部的公共卫生医学顾问。
启动应急行动室防疫情
左业勤介绍说：“公共卫生体系涉及很多部门，涵盖多方面的内容，不仅是公立医院这一领域。以大规模传染病暴发为例，从早期预防、疑似病例筛查，追踪患者接触者，到诊断和治疗，以及实验室的研究、与相关专家的沟通协调等，这一系列工作都是由公共卫生体系来承担的。”
她认为，一个良好的公共卫生体系，首先需要政府的足够投入，因为公共卫生体系几乎没有收益，必须依靠政府的支持；其次，良好的沟通与协调必不可少，这既包括不同部门之间的信息交换，也包括政府与公众之间的信息传递。
左业勤告诉记者，以澳大利亚的公共卫生体系为例，他们有一个全国性的传染病防控网络机制，涵盖了从联邦到各州和领地的卫生部门。各州和领地的卫生部门都有专门梯队负责传染病防控工作，即使没有大规模疫情的时候，这一机制也会定期举行会议，就各地的最新情况进行沟通，及时发现可能出现的疫情。与此同时，各地卫生部门同传染病防控专家也保持频繁交流。一旦有传染性疾病暴发的威胁，卫生部会启动州卫生部应急行动室，计划、执行、物资和通信团队等各方面的工作人员都会在行动室里集中办公，提高疫情的应对效率。
“避免信源太多引起混乱”
在政府与公众之间的信息传递上，一方面，公共卫生部门肩负着面向公众教育和普及相关知识的责任，另一方面，公共卫生部门要在疫情中及时向公众发布相关信息。
据她介绍，新南威尔士州的公共卫生部门下设专门的健康促进机构，他们的工作就是对民众进行健康和卫生教育。这样的教育活动既增加了民众的健康知识，也增进了民众对公共卫生部门的信任。此次新冠肺炎疫情发生后，新州卫生部举行了多次媒体发布会，并在官网和社交媒体上发布了很多有关信息，让民众了解如何做好自我防护，出现疑似症状后应当如何处理。
“这次新冠肺炎疫情暴发后，信息量很大，有各种各样的声音。由于公共卫生部门平时的公众教育做得很好，因此民众对政府公共卫生部门发布的信息就很信任，认为这是有权威性的。”左业勤说。她认为，公共卫生部门在发布有关疫情的信息时，要做到及时、透明、准确，避免信源太多引起混乱。
“此次新冠肺炎疫情发生后，我们内部的工作还是挺紧张的，投入了很多资源，应急行动室很早就启动了，筛查了上万人，我们会对公众发布相关合适的信息，避免引起不必要的恐慌，减少对大家日常生活的干扰和对经济的影响。”左业勤说。
定期举行突发应急演练
此外，左业勤认为，时常就突发性公共卫生安全事件举行演练也是澳大利亚公共卫生系统保持应急水准的一个重要手段。设定的演练题目不同，需要启动的部门也不一样。
“我参加过多次不同主题的演练，例如模拟流感大规模暴发，参与的主要是卫生部门，还有一次演练是坠机事故，现场需要处理，还有大量烧伤病人急需救治，参与的就不仅是卫生部门，还有应急救援服务、警察、消防人员等，烧伤专家也一直在线提供支持，大家要考虑将病人送到哪里、怎样救治，整个演练完全依照可能发生的情况作出全方位的对应。”
对于此次中国对新冠肺炎疫情的应对，左业勤表示，中国付出了很大努力。与自己多年前在中国所接触的情况相比，中国的公共卫生体系建设进步很大。
