原标题：顺义牛栏山北孙各庄村“暖言暖语”温暖返京人员
村里返京人员不多，防控工作不松懈的同时也能做得更有温度
新京报讯（记者曹晶瑞）顺义区牛栏山镇北孙各庄村在“硬核”防控之下，对村里负责照顾返京人员的工作人员有着特别的要求。
今年36岁的康华全是北孙各庄村一位实有人口管理员，村里疫情防控工作启动后，除了对已经返京的外来人员进行入户走访，核对人口信息外，他每天都要和返京人员逐一通电话，除了询问身体健康状况，也不忘问问处在居家隔离期的他们，有什么需要帮忙的。
防控人员的暖言暖语。受访者供图
或许您会说，这不是每个村一线防控人员都会做的事情吗？在北孙各庄村，为了避免返京人员产生腻烦情绪，村里要求每一位一线防控人员在与返京人员接触时必须注意讲话的方式和态度。“今天感觉怎么样”、“有事告诉我，我来帮您办”、“没问题”、“谢谢您的配合”、“您的行动是最棒的”……这些暖言暖语是康华全和同事们近来说的最多的几句话。
“其实，村里没有规定，我们也会这样做。毕竟，特殊时期，一些硬举措是为了确保大伙儿的健康、安全，是没办法的事情。相互理解，彼此尊重是最基本的。换位思考，人在他乡更需要关心。无论是对待本村村民还是返京人员，都要一视同仁。”康华全称。
北孙各庄村位于牛栏山镇北部，是牛栏山镇最大的一个自然行政村。村里现有1045户，其中农户840户，户籍人口2637人，流动人口120人。康华全告诉记者，目前，已经有一半的流动人员返村了。
村里返京人员不多，防控工作不松懈的同时，能做得更有温度。康华全说，希望自己的一言一行，能尽量顾全到每一位返京人员的感受。
防控人员走访巡查。受访者供图
成先生是村里的一名租户，康华全得知他2月11日要从内蒙古返京，为了最大限度避免人员接触，他主动帮成先生与房主协调好返村事宜，然后又赶忙跑去超市帮成先生采购隔离期间的日用品。在成先生居家观察期间，康华全每天都通过微信和他沟通，询问体温、身体状况，转发一些预防小常识。当然，包括一些暖言暖语。
成先生只是康华全负责对接的返京人员之一，在他的微信好友里，有十几位近来新添加的好友，都是村里的返京人员。每天，康华全会和他们逐一“私聊”嘘寒问暖。那为什么不直接建个群呢？“有些聊天内容涉及隐私，所以就没建群，每天和他们单聊。”康华全称。
新京报记者曹晶瑞
编辑张树婧校对王心
