原标题：战"疫"·海报故事|群众来信件件有回复这项工作不能拖
2月5日,甘肃省检察院12309检察服务中心的接访大厅里格外冷清,而与之一墙之隔的12309检察服务热线值班室里,电话铃声不时响起。因为疫情防控的需要,甘肃省检察院暂时以来信、网络和电话方式接待群众。
认真聆听、不时询问、详细记录、录入信息、材料归档……和平时一样,值班干警毛勇在做好个人防护的同时,一丝不苟地完成着接访工作的每个环节。
“疫情防控是当前的重中之重,但是群众来信件件有回复这项工作也不能等、不能停、不能拖。”毛勇表示,他和同事们严格执行相关制度,在保护好自己的同时,发挥智慧检务的作用,网上办公,确保防疫和工作两不误。
“虽然是电话接访、戴着口罩,但我也希望信访群众能够通过声音感受到我的真诚和微笑!”毛勇说。
