原标题：崇左：24小时“不下线”涉疫信访举报“马上办”
近期，崇左市纪委监委聚焦强化新型冠状病毒疫情联防联控监督工作，24小时“不下线”，建立“马上办”工作机制，狠抓三个“再提速”，从急从快从优受理处置群众涉疫信访举报，依托有力的群众监督为全民战“疫”精准助力。
“线上线下”相互融合，宣传发动再提速。“线下到线上”从传统宣传媒体向“互联网+”转变，提升信访举报宣传最大速率。充分运用门户网站、微信公众号、官方微博以及“一库通”、手机APP等平台高频效开展线上宣传活动，深入宣传疫情防控期间信访举报受理范围以及纪检监察12388举报电话、网站、二维码，鼓励群众一键举报、扫码举报。“线上到线下”深入基层开展地毯式无缝宣传，打通信访举报宣传信息断点。依托举报指南、LED显示屏、宣传车、村级广播等在社区、村屯开展大力宣传，让举报电话、举报网址家喻户晓，最大限度发动群众提供身边的疫情信息。
“三优三快”精准施策，受理办理再提速。建立涉疫信访举报快速响应机制，安排专人全天候24小时值守12388举报电话、举报网站，对疫情防控期间贯彻落实重大决策部署不力、不担当慢作为搞形式主义官僚主义等“六种行为”的信访举报第一时间优先受理、即收即办，确保快录、快转、零延迟。坚持主动履职，通过“三个一律”构筑最严密的疫情防控纪律防线，即涉疫信访举报一律纳入台账管理、分类处理，党员干部涉疫违纪违法举报一律当日处置、优先核查，疫情紧急信息一律由监督检查室靠前监督、严肃问责，确保快查、快结、零延误。严格落实实名举报“三次反馈”和匿名举报通报制度，涉疫实名信访举报在受理、办理、办结三个环节一律优先答复反馈，匿名举报则通过书面通报、网络回复等方式开展答复反馈，确保快速回应群众关切、引导正面舆论导向。
“内外兼顾”靶向发力，狠抓责任再提速。建立内部联动工作机制，以“一窗受理、即时联动、闭环管理”为原则，由信访举报部门统一受理流转涉疫信访举报，案管、监督检查、审查调查多部门即时联动开展核查督查，举报信息、处置进展等一律通过内网点对点双向对接，依托责任明晰、程序严密、环节顺畅的闭环管理，助推涉疫举报快速处置到位。强化与疫情防控指挥部、公安机关等有关单位的沟通对接，建立常态化协同工作机制，及时掌握全市疫情防控态势，对重点领域蹲点督导、重点问题提级督办、重点人员严肃查办，以强有力的工作合力为疫情防控工作提供坚强的纪律保障。
截至目前，全市各级纪检监察机关共接收涉疫信访举报37件，其中电话举报13件、网络举报22件；排查处置问题线索24个，立案14人，给予党纪政务处分8人，诫勉18人、约谈27人、通报批评36人；转疫情防控有关部门处置涉疫信息24条。（崇左市纪委监委农丽霞）
