原标题:常山县林业水利局“疫”线大行动
来源:省林业局
这一周来,根据常山县林业水利局疫情应急防控领导小组统一部署,疫情防控工作第一小组深入社区挨家挨户摸排、落实结对、早晚巡查、主动服务,大家在疫情面前不说累、不嫌烦,与群众一起共克时艰。
明确“开门首核”责任。在接到摸排工作的第一时间,组内人员短暂碰头,划为三个小分队,每队4人,由小分队队长带头,逐栋排查。2天内告知书等材料全部发放到位,明确和落实“首核责任制”,即上门排摸中,明确首个接触户主的队员为该户联系人,队员不敷衍塞责,强化责任担当。
落实“一户多员”结对。对居家隔离户,我们按要求及时张贴“福”条和醒目提示牌,安装视频监控,在门口摆放生活垃圾收集容器及消杀集中投放等设备,建立并落实“一户多员”隔离结对服务。巡查人员每天分上午、下午和晚上三次巡查,上门确认居家隔离人员动向及身体状况;值班人员按照值班表准点到位,耐心开展群众工作,把好入口关,风雨无阻,不玩忽职守。
践行“以心印心”服务。在电话联系、巡查当中,我们特别关注隔离户主的情绪变化,解读风险,分析开导,以真心换来户主的理解,以提供买菜等日常服务赢得信任。在得知部分住户因缺乏口罩不敢出门买菜等,工作人员主动送口罩上门,解决群众所需。
值班过程中时有热心群众送板凳、送热水,拉着工作人员“歇一歇再走”、递上杯子“喝口热茶暖暖身子”;局带队班子每天提醒大家提高自身安全意识,落实卫生防范;小分队队长天天叮嘱队员注意防寒保暖。有领导的关心和指导,有群众的体谅、支持和配合,有工作人员的热心和鼓劲,大家在各自的岗位上倾力奉献,让党旗在“疫”线高高飘扬。
(常山县林业水利局)