原标题：赠送口罩、果蔬配送到家龙湖智慧服务启动24小时防疫
“跑遍了大半个西安没有买到口罩，而龙湖的管家二话没说就将家中仅有的两只口罩送给了我。”来自西安的龙湖业主“豆爷”在给龙湖智慧服务的感谢信中这样说道。
治疗一线是医院，预防一线是物业。在疫情肆虐的当下，龙湖智慧服务以专业、精细的服务，守护业主和社区安全。一方面对在管项目持续强化防控部署，另一方面充分调动资源，短时间内调配了10万只一次性医用口罩、若干消毒液及其他防护用具。
因龙湖智慧服务在管项目涉及多个城市的商业、医院、交通枢纽、航空后勤及城市公共区域等多种业态，各地区公司及项目因地制宜，推出了针对性的疫情防控举措。
走访孤寡老人赠送口罩等防护用品
龙湖智慧物业在电梯里为业主提供了按电梯按钮专用纸。
据了解，在口罩等防护用品紧缺的当下，龙湖智慧服务的多个项目走访周边店铺及药店，汇总防护用品到货时间，商家电话及送货情况给到业主，更有项目上门走访孤寡老人赠送口罩等防护用品。
目前，龙湖智慧服务要求实行所有在管项目一天不低于两次的公共区域全覆盖消杀；要求全员上岗前必须佩戴口罩等防护设备；配备废弃口罩专用投放垃圾桶，定期消杀及交由环卫部门处理；对封闭式项目进行封闭管理，外卖及快递人员不得进入小区，排查外来车辆，对往来人员进行体温检测；逐户排查装修未完工业主，暂停装修施工；通过张贴通知、管家朋友圈及微信一对一推送的方式，进行疫情防控宣传；倡导业主通过u享家APP、400热线、管家微信电话等方式进行线上咨询、报事或缴费等动作。
推出果蔬配送到家服务
春节期间，龙湖智慧服务日均有21768人坚守在一线岗位上，排班共超过152376人次。
据悉，龙湖智慧服务也与多个专业果蔬供应商合作，为有需要的业主提供果蔬配送到家服务。
龙湖智慧服务工作人员给业主配送果蔬。
同时，患难之中，龙湖业主也积极行动起来，来自成都、重庆、青岛等多个地区的业主通过多方途经采购数千个口罩以及消毒液、体温枪、护目镜等防护用品支援物业。
“物业服务行业作为保障群众生活必需的行业，此刻更要做到守土有责、守土担责、守土尽责，严守防疫的第一道防线。”龙湖智慧服务总经理曾益明表示。
新京报记者徐倩
编辑杨娟娟校对刘军
