原标题：解决群众操心事、烦心事、揪心事9366件昆明用奋斗和实干答好主题教育“民生卷”
9366件，这是昆明开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，为解群众解决的操心事、烦心事、揪心事的数字。
23490个，这是昆明参加第二批主题教育的基层党组织数量。
从解决地铁换乘不畅问题到为家长解决“三点半”难题，从为老旧小区加装电梯到为企业解决融资难融资贵问题，从优化政务服务到为基层减负……主题教育开展以来，昆明广大党员领导干部，正以看得见的变化回应群众的关切和期盼，在为民解难题、办实事、谋福祉的行动中践行初心使命，以为民谋利、为民尽责的实际成效取信于民，用奋斗和实干答好主题教育“民生卷”。
摸实情找症结
变问题清单为服务清单
民之所盼，政之所向。
群众关心什么、期盼什么？只有走出去、沉下去，把调查研究的主阵地放在基层一线，深入实际检视问题，才能真正摸清群众的所思、所盼、所急、所难。
主题教育开展以来，昆明在广开言路听取意见的同时，坚持刀刃向内深入查找问题不足。
“不是为了调研而调研，而是要通过调研摸实情、找症结，研究提出解决问题、改进工作的办法措施，真正使调研的过程成为改进作风、解决问题、推动发展的过程。”一名领导干部说。
宜良县建立了县级领导干部驻村调研机制，组建了99个调研组，走访农户18013户，现场解决问题614个。市交通运输局围绕“坚决打赢脱贫攻坚战、打通农村群众出行最后一公里”等6个调研主题，由局党组班子成员分别领题，沉到基层单位、深入现场一线察实情、听意见，提出33条针对性工作措施。围绕全区社会热点、民生难点，西山区委常委班子成员主动认领“老大难”问题，携案下访，带着问题到一线，奔着矛盾进社区，面对面解决让群众牵肠挂肚的问题……
带着问题下去，带着答案回来；带着思考下去，带着思路回来。扎实的调查研究，昆明正将一项项列有“群众的操心事、烦心事、揪心事”的问题清单逐一变成服务清单。
对账销号整改
解决群众困难9366件
主题教育开展以来，昆明各级各部门积极回应群众关切，制定问题清单，拿出实招硬招，“真刀真枪”解决人民群众反映强烈的突出问题，确保问题不积压、整改不欠账。
为了解决广大家长“头疼”的“三点半”难题，从2019年秋季学期起，昆明市主城各区小学全面开展课后服务；到2020年秋季学期，全市小学将实现100%开展课后服务。针对群众反映强烈的昆明火车站与地铁1号线换乘不畅这个“老大难”问题，昆明增开了昆明火车站南北广场摆渡车方便群众。
为了解决市民反映强烈的“看病贵”问题，市医保局降低了参保人在三级医疗机构就医的个人支付压力，扩大了重特病患者保障范围，切实减轻了患者的高额费用负担。为解决老旧小区居民上下楼不便问题，市住建局积极推进老旧小区加装电梯工作。为解决企业融资难融资贵、降低企业交易成本，昆明市公共资源交易金融服务平台“昆金服”全面启动……
在主题教育中，昆明市各级党委（党组）班子针对查摆出的问题，制定整改措施近1.6万条，实行对账销号整改，解决群众操心事、烦心事、揪心事9366件，用一件件看得见摸得着的实事好事，让群众真切感受到了主题教育带来的新变化。
办实事办好事
用辛苦指数换幸福指数
在开展主题教育过程中，昆明市始终坚持多为群众办实事办好事，持续加大民生投入力度，切实解决好与群众生活息息相关的教育、医疗、就业、收入、住房、交通、社会保障、治安环境等问题。
为了办好人民满意的教育，市教育体育局坚持在促进教育公平、缩小发展差距方面“补短板”，在提高教育质量、优化教育结构方面“做加法”，深入实施“三名”工程，先后引进19所省外名校来昆合作或举办学校27所，引进名师168名、名校长27名，累计新增优质学位6万余个。
就业是民生之本，市人社局深入实施就业优先战略和积极就业政策，2019年全市提供有效就业岗位17.12万个、新增城镇就业14.99万个、转移农村劳动力就业16.17万人、退役军人就业安置工作连续多年被省政府表彰。
市卫生健康委积极引进优质医疗资源，成功与解放军总医院（301医院）等21家国内顶尖医疗机构建立医疗卫生合作机制。同时，在全市开展“健康春城·杏林先锋”红色义诊活动，并为60岁及以上户籍老年人免费接种23价肺炎疫苗。
市城市管理局针对路灯不亮、道路不畅等问题，花大力气开展专项整治，确保主次干道、背街小巷装灯率达100%、亮灯率达95%以上。
市生态环境局把解决突出生态环境问题摆在民生优先位置，全力打好蓝天、碧水、净土保卫战。2019年，昆明空气质量优良率达98%，未出现重度污染天气，空气质量稳中向好，空气质量优级天数和优良率继续保持较高水平……随着主题教育深入推进，生活在昆明，获得感、幸福感、安全感更强烈了。
昆明市各级党组织和广大党员领导干部将继续不忘为民初心，厚植为民情怀，时刻把老百姓的安危冷暖放在心上，瞄准人民群众普遍关心的突出问题一个一个解决，围绕人民群众的操心事、烦心事、揪心事，出实招、出新招、出硬招，努力用自己的辛苦指数换取群众的幸福指数，以群众的满意度检验主题教育成效。（昆明日报记者李双双）