原标题：阿右旗：“六项举措”用心用情办好初信初访
来源：内蒙古纪委监委网站
“你好，你苏木纪委承办的信访件就要到期了，请加快办理速度，必要时可请旗纪委监委对口联系纪检监察室指导办理……”这是阿右旗纪委监委信访室人员的工作日常，定期梳理即将到期的信访件并进行电话催办。
阿右旗纪委监委始终坚持把监督挺在前面，跑好监督执纪“第一棒”，把纪检监察信访举报工作作为群众反映问题和了解民情民意的“晴雨表”，通过六项措施抓好信访受理、办理、反馈三个关键环节，用心用情办理好初信初访，解决群众反映强烈的突出问题。
变上访为下访，倾听群众呼声。倾听群众关于党员干部作风方面的意见和建议，收集对政治生态、干部作风、部门职能发挥等方面的意见建议，努力把信访问题解决在当地、化解在基层。2019年，全旗纪检系统共开展上访变下访28批次，已解决23件，正在办理5件。
依托大数据，打通“最后一公里”。发挥好苏木镇纪委和派驻纪检组的主观能动性，深入依托“上下级联网”模式，运用好“来访接待信息系统”“远程视频接访系统”，充分发挥大数据优势，提高信访举报受理、办理工作效率，积极化解信访难题，助力纪检监察案件查办工作“信息化”“数据化”转型升级，打通纪检监察信访举报工作服务群众“最后一公里”。
做好源头预防，超前化解工作。把更多精力用于信访问题的事前防范，结合上访变下访活动，逐一落实包案责任，做到日常定期排查、敏感时期随时排查，牢牢把握各时期的工作重点苗头隐患，及时编发专题信访信息，分析问题，研究对策，搞好服务，推动了源头治理工作的进一步深化。
积极开展信访举报宣传工作。充分利用网络、媒体和政府信息公开等平台，加大对信访工作的宣传力度，让更多的群众了解纪委监委信访受理范围、信访的作用、性质和程序，引导群众依理、合法地表达合理诉求，维护自身合法权益，从而方便、快捷地为群众解决困难与问题。
定期分析研判，服务群众工作。每季度组织召开信访举报工作会议，定期对全旗各单位信访件办理情况、问题线索报送数量及存在的问题等情况进行综合分析研判，分析努力捕捉“风向标”性信息，不断提升分析质量，特别是揭示一些作风方面的典型性和苗头性问题。
妥善处理问题，维护群众利益。对受理的信访举报件作出分类处理，争取在三个月内办结。其中对查处不属实的，予以澄清事实，并及时回复举报人；对于存在苗头隐患的，相关人员及时提醒谈话，加大初信初访办理力度和督查督办力度，保障工作依纪依法有序高效运行。同时，把群众切身利益作为工作的最高标准，在做好信访工作过程中时刻保持钉钉子精神，坚持实事求是，查根溯源，力求快办、快查、快结、快反馈，最大限度满足群众反映的合理诉求。
2019年，阿右旗纪委信访室共受理群众来信、来访、网络举报、电话等41件（包括业务外12件次）。其中：受理盟纪委信访室转交办22件（均属于检举控告）、阿右旗纪委受理7件；业务范围外12件。现已了结业务范围内20件，正在办理9件，业务范围外12件全部疏导息访，全部按时按期在监督执纪问责系统线上线下同步受理、录入、批示、分流、办理、反馈。（阿右旗纪委监委）