原标题：温岭市司法局三措并举打造拥军优属法律援助“ETC”
来源：省司法厅
温岭市司法局将“拥军优属”思路贯穿于法律援助工作的每个环节，立足“审批堵点、服务盲点、诉求热点”，畅通拥军优属法律援助之路。
一、拓宽渠道，打通军人军属法律援助审批“堵点”。一是发挥优势，推动军人军属法律援助线上、线下“相融合”。发挥法律援助统一服务平台、浙里办APP等平台优势，对行动不便的军人军属实行上门服务，实现法律援助“零次跑”。二是公布流程，推动军人军属法律援助服务“走出去”。利用微信公共号等媒介公布法律援助申请条件和申请材料，公开法律援助热线，对来电、来访军人军属一次性告知法律援助申请条件、办理流程和所需材料，确保军人军属“不空跑”。截至目前，共解答军人军属法律咨询30余人次。三是简化程序，推动军人军属法律援助申请“即时办”。对军人军属法律援助的紧急事项实行“容缺机制”，对符合要求的法律援助申请实行即审即办，做到当日申请、当日审批、当日指派。
二、建章立制，疏通军人军属法律援助服务“盲点”。一是实行“三统一”制度。按照“案件流程、案件材料、案件归档”三个统一原则，积极落实《浙江省法律援助服务规范》文件精神，明确服务流程，细化文书制作，规范案件接待、受理、审查等行为。二是突出“听查评访”案件监督制度。通过“优化指派、旁听庭审、质量评查、回访当事人”等方式，全过程、全方位监督承办人员的办案质量。强化军人军属法律援助案件监管力度，实现结案的民事案件回访率100%。三是完善“三查制度”。对所有办结的军人军属法律援助案件实行每案专人评查、每季交叉评查、每年专家评查，综合评议结果，检视援助机构各环节存在的不足。
三、宣传引领，聚焦军人军属法律援助诉求“热点”。立足基本诉求，引导军人军属依法理性表达诉求，通过军人军属专题座谈会、免费法律咨询、赠送法律书籍等方式，开展“送法进军营”系列活动，提升法律援助在军人军属中的知晓率和普及率，推动法律援助维护军人军属合法权益的观念深入“军”心。截至目前，向部队官兵赠送法律书籍和宣传资料合计2200余册，开展各类“法律援助进军营”主题活动5次。同时，鼓励律师、基层法律服务工作者、公证、司法鉴定等人员参与拥军优属法律服务，增加法律援助专项经费，吸引更多的社会专业力量参与到军人军属法律援助工作的队伍中。