原标题：瓯海：从最多跑一次到跑零次
来源：省林业局
近日，温州动物园的工作人员夏仁丹高兴地从EMS快递哥手中接过了从瓯海区政务服务中心自然资源和规划局窗口快递来的行政许可批复文件，这是她五天前通过邮寄申请的许可批复。
因野生动物繁衍需求，动物园经常性要和全国各个动物园交换动物，每交换一次动物都需要到林业部门办理陆生野生动物出售、购买、利用许可。自从她第一次跑窗口加了窗口工作人员微信以后，这一年来，她前前后后办了七八次手续，通过微信24小时在线咨询、浙里办App网上申请、快递申请、快递送达服务等，没有跑过一次窗口就把事情办成了。
自今年年初以来，温州市自然资源和规划(林业)局瓯海分局在“最多跑一次”改革引领下，依托“浙江政务服务网”平台，通过进一步梳理细化办事服务的颗粒度，在“跑一次”的基础上再升级，跑零次可办事项比例达到98%，目前政务服务事项网上可办比例达100%，掌上可办比例达100%，跑零次不仅是简化了群众办事流程，节约了群众办事时间，更是健全了行政许可服务，为优化营商环境助力。
(温州市自然资源和规划局瓯海分局)
