原标题：海淀:公布第二批专项整治漠视侵害群众利益问题工作成果
来源：北京市纪委监委网站
日前，海淀区纪委监委机关会同区政务服务局、区城市服务管理指挥中心、区民政局、区教委、区财政局、区交通委等部门公布在“不忘初心、牢记使命”主题教育中专项整治漠视侵害群众利益问题的第二批工作成果。分别是：
在整治行政审批和政务服务领域问题方面：大力推进“一窗通办”，区级专业大厅由10类18个减少至5类9个，39个部门117个窗口整合为4大类80余个综合窗口，29个街镇政务服务中心全部实现对外“一窗”办理，依托信息化系统实现“前台综合受理，后台分类审批，窗口统一出件”，截至目前，“一窗通”系统办理量达到11万余件。提高审批效能，梳理全区12309个事项，实现各级办理的事项要素上下标准一致、内容一致、形式一致，编制马上办389项、就近办156项、一次办1047项的便利化事项清单，实现18个事项的申办材料精简60%。持续推进“一网通办”，开通“海淀通”APP，初步形成“五位一体”的“互联网+”政务服务模式，率先应用区块链技术实现12类数据共享，当前已实现70%区级事项网上实质性受理。扎实推进“接诉即办”工作，开展“春风化雨·暖心有我”活动，创新一把手回访机制，体现了“海淀温度”。在11月全市“接诉即办”工作考核中，海淀区有效回访数为6713件，响应率100%，解决率69.61%，满意率82.68%，综合成绩位列城六区第二。
在整治社会救助领域问题方面：严格落实“减证便民”措施，依托本市居民经济状况核对信息系统，简化了办理特困人员救助供养、城乡低保、低收入家庭救助、教育救助等所需申请材料，凡是系统可以查询到的内容,不再要求申请人提供材料，改进复审制度，社会救助对象只需就变化事项提供证明材料即可。进一步抓实精准社会救助工作，低保标准从1000元调整为1100元，全区享受低保共3075户、4999人，支出5456万元；特困供养人员共138户、140人，支出564万元；临时救助206户，支出91.6万元。29个街镇全部与社工机构签约成立困难群众救助服务所，并已挂牌开展工作。为新增社会救助对象建立精准救助台账310人，开展困难群众家庭个案帮扶364户。救助流浪乞讨人员及临时遇到困难人员1040人次，对55名流浪危重病人给予救治。
在整治教育领域问题方面：认真落实义务教育阶段寄宿生生活补助制度，2017-2019年全区义务教育阶段寄宿生生活补助共涉及5所学校、1009人次，共发放资金约222万元。积极创新教师培训方式，建设具备“互联网+”特征的智慧教师培训平台，提高培训自主性，减轻教师的培训负担。扎实开展校外培训机构治理，针对退费纠纷问题，在全市率先研制合同范本，推动14家培训机构签署了退费承诺。将解决“适龄儿童入园难”问题作为重大民生工程，今年以来共扩增学前教育学位8200个，全面推动学前教育优质普惠发展。
在整治惠民惠农资金（卡）管理问题方面：区财政局、区农业农村局、区民政局等8家单位牵头各街镇对2017—2018年中央、市、区各类惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理情况和资金管理使用发放情况开展全面自查。发现和整改4类8项问题，补发未及时发放的资金110.41万元，主动退回未及时停发的资金7.08万元，整改残疾人两节走访慰问金、临时救助资金未按规定形式发放问题及惠农“一卡通”补贴公示不规范等问题。
在整治交通领域问题方面：建立“白天加夜间”与“巡控加固定”的查处模式，突出执法工作重点，严查机动车不遵守交通规则、交通噪声扰民等行为。针对交通设施破损问题，组织专人进行日常排查并统一列入复划计划，截至目前已修复交通设施损坏点位228处，交通标志破损206处，交通标线问题84处，信号灯问题133处，调整护栏12000余米。（文/蒋人庆巢雪责编/黄媛媛）
