原标题:家居年度回望│家居卖场:数字化转型+沉浸式体验
家居行业现状如何?家居卖场、企业在转型之路上不断玩出新花样。卖场转型升级,家居企业跨界求新,而阿里、拼多多等新血液也在不断涌入—……当线上线下一体化已成必然,旧的秩序和壁垒是否会被打破,为行业重塑赛道?
居然之家将品类聚合、结构优化,为消费者提供更全面的家居需求。图/资料图片
关键词:家居卖场
数字化转型+沉浸式体验
为顺应消费升级,以居然之家、红星美凯龙为代表的家居卖场转型升级,联合互联网电商,逐渐开启新零售革新之路。
在数字化转型方面,居然之家率先领跑。自2018年2月与阿里巴巴开启战略合作后,居然之家就开启了新零售探索之旅,数据表现亮眼。以“双11”为例,去年居然之家销售额突破120亿元,今年居然之家全国门店实现销售额208.81亿元。此外,红星美凯龙也在发力新零售,2019年5月开始,与阿里在多方面展开合作。其中,在业务层面,目前红星美凯龙“龙翼系统”已与阿里巴巴“喵零POS系统”实现对接,进一步让家居行业人、货、场的全盘数字化成为现实。
家居从业者称,线下连锁店和线上的运营去做线上的业务,是为了提升线下的获客能力,数字化转型的目标是为了让线下生态繁荣起来。
在购物体验方面,一站式购齐的理念推动生活方式细分领域全面布局。9月6日,居然之家北四环店通过对国际睡眠中心、原创艺术街、软装定制区和水处理专区的全新调整布局,将品类聚合、结构优化,为消费者提供更全面的家居需求。此外,红星美凯龙至尊Mall也在探寻潮流生活方式,打造了“五感全开”的沉浸式零售体验。9月13日,红星美凯龙Living至尊生活馆开业,以场景化的布局,汇聚了休闲饮品、进口床品、进口厨具、茶艺鲜花、臻品艺术、居家装饰、自然景观等多个艺术化的生活业态。
新京报记者张洁
编辑彭雅莉校对赵琳