石景山区委书记上午将带队到12345热线接听群众来电

日期:11-21
石景山热线

原标题:石景山区委书记上午将带队到12345热线接听群众来电

今天下午,区领导将对热线反映问题进行现场回访。

新京报快讯(记者马瑾倩)今天(11月21日)上午九点半,石景山区委书记、区长及多位区领导将在北京市12345市民热线服务中心接听群众电话。今天下午,区领导将对热线反映问题进行现场回访。

今天活动主要内容包括接听群众来电、回访诉求办理情况,会商解决群众诉求,现场协调解决问题,组织专家点评典型案例。

通过领导现场回访、专家点评等环节,对群众反映问题的解决过程全程跟踪问效。据了解,活动当天各区领导接听电话的解决率,将纳入“接诉即办”考核范围进行绩效考评。

据悉,北京市“听民意解民忧”第六季活动于11月5日启动,每周二和每周四上午(节假日除外),北京市16个区的区委书记,将带队到12345热线接听市民电话。

新京报记者马瑾倩

编辑樊一婧校对郭利

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