原标题：群众“入住”微信群“一键回应”解民忧
在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展之际，海西蒙古族藏族自治州乌兰县铜普镇在各村(社区)推行“为民村级微信群”工作，让农牧民群众“入住”微信群，分散居住秒变掌上“社区”。以打造集线上村务公开、村权监督、民意表达、便民服务、干群互动为一体的公共平台，使“初心”更清晰，让“使命”可触摸。
铜普镇政府依托“为民村级微信群”，强化服务，将为民服务作为微信群的根本任务，让党员干部“零距离”深入群众、了解群众，感知群众冷暖。针对微信群中群众反映的生活生产困难，第一时间做好收集分流、督办反馈。支部党员能帮助群众解决的，组织党员“伸把手”、“出点子”帮助群众走出困境；村“两委”能解决的，第一时间赴群众家中解决困难；镇政府要解决的协调各方力量全力作为。自主题教育开展以来，解决微信群中低保申请、大病救助、教育扶持、清运垃圾等问题10余件，群众在微信群中纷纷点赞。
为确保“为民村级微信群”正常高效运转，该镇安排专人时刻紧盯群众诉求，第一时间发现、收集、回应。针对群众提出的医疗保险金年年涨，价格高的问题，镇政府分管领导迅速联系县医保局，将最新医保政策、医疗金涨幅原因发送至微信群，解答群众疑惑。针对偏远牧区牧民用“小视频”的方式，“举报”邻居越界放牧的问题，镇政府与草原监理站工作人员第一时间回应牧民“举报”有效，迅速赴现场调解草场边界纠纷。村民们纷纷表示：“有了这个微信群，真的省了不少跑腿的辛苦，而且我们发到群里的诉求和需求也能在第一时间得到‘回音’和解决。”(程宦宁乌组)
